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Local
São Gonçalo - RJ
Responsabilidades
- Responder pelo controle de qualidade da prestação dos serviços terceirizados voltados para conservação, limpeza e higiene das lojas e shopping, através de medições de SLA das empresas terceiras e fiscalização das atividades desempenhadas
- Organizar a interface e cronograma entre os diversos setores da operação para assegurar a execução de reparos e afins
- Reunir-se periodicamente com os encarregados dos terceirizados visando a melhoria dos serviços prestados
- Efetuar rondas sistemáticas e diárias nas dependências do shopping para avaliar a prestação de serviços dos terceiros, registrando irregularidades com fotos e encaminhando aos responsáveis, inclusive referente aos serviços de manutenção, segurança, limpeza e estacionamento
- Contatar diretamente os proprietários das lojas, certificando-se que as solicitações e orientações quanto à qualidade e conservação sejam bem compreendidas
- Analisar e tomar providências quanto aos problemas levantados pelo
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