Analista de Operações

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Local

Arapiraca - AL

Responsabilidades

• Responder pelo controle de qualidade da prestação dos serviços terceirizados e orgânicos voltados para conservação, limpeza, manutenção, sistemas de ar condicionado, segurança além de higiene das lojas e shopping, através de medições de SLA das empresas terceiras, demais ferramentas de gestão de manutenção e fiscalização das atividades desempenhadas.
• Realizar o faturamento do Condomínio Comum e Específicos e conformidade com orçamento aprovado e fazer sua prestação mensal de contas, munindo o gerente de operações das informações necessárias para tomadas de decisão e interface junto a gerência administrativa para boa gestão dos recursos e caixa do shopping.
• Organizar a interface e cronograma entre os diversos setores da operação para assegurar a execução de reparos e afins.
• Reunir-se periodicamente com os encarregados dos terceirizados visando a melhoria dos serviços prestados.
• Efetuar rondas sistemáticas e diárias nas dependências do shopping para avaliar a prestação de serviços dos terceiros, registrando irregularidades com fotos e encaminhando aos responsáveis, inclusive referente aos serviços de manutenção, segurança, limpeza e estacionamento.
• Contatar diretamente os proprietários das lojas, certificando-se que as solicitações e orientações quanto à qualidade e conservação sejam bem compreendidas.
• Analisar e tomar providências quanto aos problemas levantados pelo