Você quer trabalhar duro, se divertir e fazer história?
Se sim, a Amazon pode ser a escolha de carreira certa para você.
Nossas equipes de logística estão mudando a maneira como interagimos com clientes em todo o mundo todos os dias e resolvendo alguns dos maiores desafios logísticos enfrentados não apenas pela Amazon, mas também por toda a indústria.
Sejam itens grandes ou pequenos, encontramos soluções para garantir que estamos cumprindo nossa promessa para os clientes.
A equipe da Amazon Logistics Brasil (AMZL) está procurando por um/uma Analista de Operações Logísticas para se juntar ao time de gestão e monitoramento de coletas de sellers.
Local
Florianópolis - SC
Presencial Escala: 5x2
Responsabilidades
- Gerir a operação de coleta e entrega de pacotes de Marketplace na Amazon Logística
- Monitorar diariamente, hora-hora a operação de coleta dos parceiros logísticos de coleta, resolvendo problemas operacionais para garantia das coletas no prazo
- Gerir problemas diários junto os transportadores de forma colaborativa e construtiva, identificar oportunidades de melhoria no processo de ponta a ponta e identificar melhorias na área
- Analisar dados de várias fontes e identificar tendências relevantes para que, a partir deles, decisões rápidas e importantes ao negócio sejam tomadas no dia-a-dia operacional
- Gerir, analisar e melhorar as métricas de performance
- Mergulhar profundamente nas causas raízes dos problemas operacionais
- Responder os tickets abertos pelos vendedores parceiros em relação a temas da coleta
- Apresentar métricas para clientes internos e externos – comunicação frequente com os mesmos em busca de soluções operacionais de coleta
- Servir de elo de ligação entre os stakeholders internos e externos tendo em vista os objetivos, limites, conformidade e privacidade das informações
- Encontrar soluções práticas e simples para problemas complexos no dia-a-dia
Requisitos
- Ensino Superior Completo em Engenharia, Administração, Logística ou áreas relacionadas
- Habilidade para multitarefas, gerenciando vários parceiros de coleta simultaneamente com atenção aos detalhes de sua estação
- Disponibilidade para trabalhar em turnos flexíveis incluindo fins de semana e feriados
- MS Office, com nível intermediário em Excel (vlookup, fórmulas avançadas, tabelas dinâmicas, macros)
- Português fluente
- Experiência em Logística, Transporte
- Disponibilidade para trabalho 100% presencial
Diferenciais
- Inglês intermediário
- Excelentes habilidades de Comunicação - lidar com transportadoras como stakeholders/clientes
- Conhecimentos de Last Mile e eCommerce
- Experiência anterior no acompanhamento de processos e análises, métricas e resolução de problemas
- A pessoa deve estar disposta a trabalhar de forma independente
Carga horária
O/A Analista de Transporte - First Mile atua em uma escala 5x2 em revezamento de turnos. As operações serão feitas 7 dias por semana, incluindo feriados; portanto, trabalhar em diferentes turnos será parte dessa função.
Sobre a empresa
Nossas equipes de logística estão mudando a maneira como interagimos com clientes em todo o mundo todos os dias e resolvendo alguns dos maiores desafios logísticos enfrentados não apenas pela Amazon, mas também por toda a indústria.
Nossa Missão
- Você quer trabalhar duro, se divertir e fazer história?
- Se sim, a Amazon pode ser a escolha de carreira certa para você.
Nossa Visão
- Sejam itens grandes ou pequenos, encontramos soluções para garantir que estamos cumprindo nossa promessa para os clientes.
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