Analista de Operações Jr.

Pagseguro
📍 São Paulo - SP Publicado 04/11/2025 Área: Analista de Operações

Entre ou cadastre-se para liberar a candidatura

Faça login para acessar o link e 70.833 vagas ativas.

  • Link original liberado
  • Alertas de vagas
  • Favoritas salvas

Sem custo — leva cerca de 1 minuto.

No PagBank temos tudo isso e muito mais.

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

  • Realizar a gestão de crises e incidentes críticos.
  • Enviar informativos de crises e incidentes críticos, nos canais oficiais da CIA durante todo seu ciclo de vida.
  • Criar e revisar monitorações, alarmes e dashboards do fluxo transacional do PagBank.
  • Realizar o atendimento por telefone e e-mail, dos clientes dos 3 tipos de meios de pagamentos (TEF, POS e WEB).
  • Interagir com a área comercial e automação do cliente TEF com o objetivo de manter e atrair novos clientes.
  • Realizar constantemente testes no ambiente (fluxo transacional).

Requisitos

  • Superior (completo ou cursando) em Redes de Computadores, Ciências da Computação, Engenharia de Sistemas ou áreas correlatas.
  • Experiência com atendimento a clientes por telefone e e-mail.
  • Conhecimento em sistemas operacionais.
  • Experiência com entrega ágil.
  • Ter disponibilidade para atuar em operação 12x36, presencial no período noturno das 19h às 07h, na região da Faria Lima.

Diferenciais

  • Conhecimento em mensageria ISO-8583.
  • Conhecimento em fluxo transacional WEB/E-Commerce.
  • Conhecimento em ferramentas de observabilidade (Splunk, Newrelic, Zabbix, Grafana etc.) Conhecimento em redes de computadores, protocolo x25, TCP/IP, VPN e MPLS.
  • Conhecimento em ambientes de Adquirência.
  • Conhecimento em Jira e OpsGenie

Benefícios

  • Vale-alimentação e/ou refeição.
  • Plano de saúde e odontológico.
  • Seguro de vida.
  • Parceria com TotalPass e ZenKlub.
  • Licença maternidade e paternidade estendidas.
  • Auxílio-creche.
  • Descontos de até 50% em pós-graduação e MBA de grandes instituições, como FIA, FAAP e PUCRS.
  • #TáDeParabéns: Day off no aniversário.
  • Baby Gift: presente para recém-nascidos.

Carga horária

12x36

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Triagem
  • Entrevista RH
  • Entrevista Gestor
  • Finalistas
  • Contratação

Sobre a empresa

No PagBank temos tudo isso e muito mais.

💛 Estamos em busca de pessoas que vistam a camisa com orgulho.

Gente com vontade de facilitar a vida financeira das pessoas e impulsionar negócios!

Todos os dias desenvolvemos produtos e soluções inspiradas pelo nosso propósito: facilitar a vida financeira das pessoas e negócios.

Aqui valorizamos todas as diversidades, seja de raça/etnia, gênero, idade, origem, pessoa com deficiência, orientação afetivo-sexual, constituição familiar e estética.

💛 Com tecnologia O espírito disruptivo e inovador está no nosso DNA: somos parte do Grupo UOL, empresa 100% brasileira, foi pioneira na internet e transforma a vida das pessoas desde 1996.

💛 Com uma só cultura Temos uma cultura forte e única, capaz de nos levar além, para continuarmos crescendo e perpetuando o nosso negócio.

Somos um dos maiores bancos digitais do país e uma das fintechs mais rentáveis do segmento.

Informações adicionais

  • Conhecimento em mensageria ISO-8583.
  • Conhecimento em fluxo transacional WEB/E-Commerce.
  • Conhecimento em ferramentas de observabilidade (Splunk, Newrelic, Zabbix, Grafana etc.) Conhecimento em redes de computadores, protocolo x25, TCP/IP, VPN e MPLS.
  • Conhecimento em ambientes de Adquirência.
  • Conhecimento em Jira e OpsGenie