Analista de Operações e Suporte

RH Mattos

📍 São José - SC Publicado 02/03/2026 Área: Analista de Operações e Suporte

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Local

São José - SC

Presencial

Responsabilidades

Prestar suporte técnico remoto aos clientes
Realizar acesso remoto em equipamentos para diagnóstico e solução de problemas
Ativar produtos e realizar configurações iniciais
Registrar e acompanhar chamados via Salesforce
Acionar e direcionar técnicos para atendimento em campo quando necessário
Garantir a qualidade do atendimento dentro dos SLAs estabelecidos

Requisitos

Ensino superior incompleto (áreas como Redes, Telecom, TI ou correlatas)
Noções de CFTV, redes e telecomunicações
Experiência prévia com suporte técnico será diferencial
Perfil responsável, organizado e com boa capacidade de tomada de decisão

Benefícios

Vale Refeição
PLR
Plano de Saúde e Odontológico

Tipo de contrato

CLT (Efetivo)

Estimativa salarial para Analista de Operações e Suporte em São José/SC

Listamos abaixo as 3 profissões mais próximas com salário médio, conforme aproximação com ocupações do Ministério do Trabalho e Emprego.

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