Analista de Operações de TI Pleno

Se você tem paixão por inovação e busca trabalhar em um ambiente ágil, colaborativo e desafiador, esta pode ser a sua oportunidade!

Local

Joinville - SC

Modelo híbrido

Responsabilidades

• Gestão de Plataformas e Infraestrutura Cloud: Administração Estratégica: Configurar e manter plataformas SaaS e de segurança, como Cloudflare (ZTNA) e Zendesk, cuidando de integrações, configurações e políticas de acesso.
• Monitoramento Proativo: Vigiar continuamente a saúde de nossas aplicações e redes em nuvem para identificar e resolver problemas antes que impactem o negócio.
• Gestão de Fornecedores e Serviços: Atuar como interface técnica junto a fornecedores, garantindo a qualidade dos serviços contratados e liderando a resolução de problemas.
• Automação e Inovação de Processos: Desenvolvimento de Automações: Criar e manter scripts e integrações via API para automatizar rotinas operacionais, e outras tarefas repetitivas.
• Implementação de IA (AIOps): Pesquisar, testar e implantar ferramentas de Inteligência Artificial para melhorar a análise de dados operacionais, prever falhas, automatizar respostas a incidentes e melhorar rotinas.
• Avaliação de Novas Tecnologias: Conduzir provas de conceito (PoCs) e avaliações técnicas de novas plataformas para manter a empresa na vanguarda tecnológica.
• Projetos e Segurança da Informação: Execução de Projetos: Participar do planejamento e realizar a execução técnica da migração e implantação de novos sistemas e plataformas, assegurando a entrega operacional do projeto do início ao fim.
• Colaboração em Segurança: Atuar em parceria com a equipe de Segurança da Informação, implementando controles técnicos e atuando diretamente na resposta a incidentes de segurança.
• Documentação Técnica: Criar e manter a documentação de arquiteturas, processos e bases de conhecimento, garantindo a padronização e a disseminação do conhecimento.

Requisitos

• Experiência em Operações de TI: Atuação profissional como Analista de Infraestrutura, Administrador de Sistemas e/ou em áreas de Operações de TI.
• Redes e Segurança: Domínio em redes de computadores (TCP/IP, DNS, HTTP/S) e conceitos de segurança de rede, com foco prático em Cloudflare (WAF/ZTNA) e Firewalls.
• Automação e Integrações: Experiência no consumo e integração de APIs e uso de ferramentas de automação (n8n, Make ou Zapier).
• Projetos e Implantação: Experiência prática na execução técnica de projetos de migração e implantação de sistemas e plataformas, incluindo a condução de provas de conceito (PoCs) para avaliação de novas tecnologias.
• Plataformas SaaS: Experiência na administração de plataformas SaaS, como Zendesk (configuração de fluxos, gatilhos e automações) e ferramentas de segurança e monitoramento (SentinelOne, NinjaOne).
• Comunicação e Documentação: Capacidade de documentar processos de forma clara e de se comunicar de maneira eficaz com equipes técnicas, não técnicas e fornecedores.
• Localização: Residência em Joinville/SC ou região com disponibilidade para atuação em modelo híbrido.
• Formação Acadêmica: Graduação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas.

Diferenciais

• Cloud Computing: Experiência com ambientes de computação em nuvem (AWS, Azure ou GCP), incluindo provisionamento, configuração e monitoramento de recursos.
• Ferramentas de Automação: Domínio de ferramentas de automação como n8n (ou similares, como Make/Integromat).
• Scripting e Automação: Conhecimento em linguagens de script (Python ou Shell) aplicadas à automação de processos.
• IA aplicada a operações: Experiência no uso de APIs de Inteligência Artificial para automação de rotinas operacionais, análise de logs, apoio à investigação de incidentes e criação de prompts ou bots corporativos.
• Identidade e Acesso: Conhecimento prático em conceitos de segurança como Single Sign-On (SSO), Autenticação Multifator (MFA) e provisionamento de usuários.
• Segurança da Informação: Noções de segurança da informação, incluindo gestão de patches, antivírus e políticas de segurança.
• Bancos de Dados: Conhecimento em administração de bancos de dados relacionais (SQL Server, MySQL, PostgreSQL).

Benefícios

• Assistência médica e odontológica sem coparticipação, seguro de vida, auxílio para compra de medicamentos e para realizar atividades físicas.
• Parcerias com Neon e Zenklub para cuidar da saúde financeira e física e mental.
• Free food na sede, auxílio creche, programa de apoio parental e licença maternidade e paternidade estendida.
• Plataforma de treinamentos in company e auxílio educação que subsidia 70% de mensalidades de graduações e idiomas.
• Auxílio Home Office, equipamentos de trabalho, auxílio mobília e parceria com a WOBA para uso de coworkings.
• Day Off no mês do aniversário, auxílio Happy Hour, bonificação por indicação de novos colaboradores, bonificação baseada em metas anuais, plano de Stock Option.

Carga horária

8h por dia (segunda a sexta-feira - não compensamos os sábados)

Tipo de contrato

Contratação CLT

Processo seletivo

• Cadastro
• Aguarde as próximas etapas
• Entrevista Talent Acquisition
• Análise Reputacional e de Conflitos
• Entrevista Técnica
• Carta proposta
• Contratação

Sobre a empresa

Somos uma Fintech, Instituição de Pagamento credenciada pelo Banco Central do Brasil e temos como propósito maximizar a produtividade das empresas através da tecnologia.

Oferecemos uma solução completa para gestão de cobranças, pagamentos, antecipações de recebíveis e atendemos mais de 200 mil clientes divididos entre profissionais autônomos, microempreendedores individuais (MEI) e grandes empresas.

Nosso sonho começou em 2010, em Joinville/SC e acreditamos que o céu não é o limite para o nosso crescimento.

Mais de 1.000 pessoas sonham junto com o Asaas, de forma colaborativa, inovadora, eficiente, com autonomia e liberdade para voar alto.

Benefícios Adicionais

• Assistência médica e odontológica sem coparticipação
• Seguro de vida
• Auxílio para compra de medicamentos
• Auxílio para atividades físicas
• Parcerias com Neon e Zenklub
• Free food na sede
• Auxílio creche
• Programa de apoio parental
• Licença maternidade e paternidade estendida
• Plataforma de treinamentos in company
• Auxílio educação
• Auxílio Home Office
• Equipamentos de trabalho
• Auxílio mobília
• Parcerias com coworkings
• Day Off no mês do aniversário
• Auxílio Happy Hour
• Bonificação por indicação de novos colaboradores
• Bonificação baseada em metas anuais
• Plano de Stock Option