Analista de Operações Comercial Pleno

Quer fazer parte de um time que entrega com propósito?

Local

São Paulo - SP

Híbrido

Responsabilidades

• Atuar na equipe de SalesOps, contribuindo para o suporte operacional e analítico da área comercial, garantindo a qualidade das informações, eficiência dos processos e apoio à tomada de decisão
• Gerenciar e manter atualizados os registros de contas, clientes e oportunidades no CRM, assegurando a integridade, padronização e qualidade dos dados
• Apoiar a coleta, validação e organização de informações necessárias para a elaboração de propostas comerciais, em parceria com a equipe de vendas
• Monitorar e apoiar a consistência e integração de dados entre os sistemas CRM e ERP, garantindo confiabilidade das informações comerciais
• Realizar a gestão e atualização de contratos comerciais, assegurando aderência às políticas internas e aos fluxos estabelecidos
• Apoiar a resolução de pendências relacionadas a faturamento, cadastro e fluxo de vendas, atuando em conjunto com as áreas responsáveis
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos comerciais, sistemas e fluxos operacionais, propondo ajustes que aumentem a eficiência da operação
• Organizar e priorizar demandas recorrentes e pontuais da área comercial, garantindo cumprimento de prazos e qualidade nas entregas
• Atender e orientar usuários da área comercial quanto ao uso do CRM e aos processos relacionados à operação de vendas
• Analisar dados e informações do funil de vendas, contribuindo para a acurácia de indicadores, acompanhamento de performance e geração de insights

Requisitos

• Conhecimento avançado em pacote Office, com ênfase em Excel
• Experiência prévia ou vivência em áreas comerciais, operações de vendas ou Sales Operations, com contato com rotinas de CRM, suporte ao time de vendas ou processos comerciais
• Experiência com atendimento e suporte a clientes internos (ex: times comerciais, CS ou pré-vendas)
• Boa comunicação escrita e verbal
• Senso de colaboração
• Visão analítica para buscar analisar de forma critica os processos do time e a área como um todo
• Capacidade de aprender rápido e lidar com mudanças
• Organização com as suas entregas
• Autonomia para realizar as atividades do dia a dia
• Proatividade

Diferenciais

• Conhecimento em plataformas CRM (Dynamics 365 ou Hubspot)
• Experiência com sistemas ERP e fluxos de integração entre sistemas
• Familiaridade com processos comerciais de empresas B2B ou SaaS (cadastro de clientes, fluxo de vendas, propostas e faturamento)
• Noções de governança de dados e operação comercial

Benefícios

• Plano de Saúde, Plano Odontológico, e Seguro de Vida (todos extensíveis a dependentes legais)
• Auxílio-medicamento, extensível para filhos e filhas!
• Vale Transporte ou Auxílio-estacionamento para você que mora nas cidades em que temos escritórios!
• Vale Alimentação/Refeição flexível é você quem manda.
• Apoiamos o seu bem-estar com o Wellhub (antigo Gympass) e TotalPass
• No mês do seu aniversário, você tem direito a um day off, no dia da sua escolha para descansar como quiser.
• Conte com nosso programa de apoio à parentalidade, NeoBaby, focado em recém mamães e papais!
• Temos a Unico Skill, solução educacional de capacitações externas para o desenvolvimento contínuo
• Fornecemos Auxílio-creche e Licença Parental Estendida de 6 meses para mamães e de 30 dias para papais.
• Temos Programa de Indicação, bonificação e muito mais!

Carga horária

Híbrido

Processo seletivo

• Cadastro
• Entrevista
• Atração e Seleção
• Entrevista Liderança
• Carta
• Proposta
• Contratação

Sobre a empresa

A Neogrid é uma empresa de capital aberto (B3: NGRD3) e referência em tecnologia e inteligência de dados para o varejo, indústria e distribuição.

Há mais de 26 anos, criamos soluções que conectam toda a cadeia de consumo e abastecimento, permitindo que nossos clientes tomem decisões mais ágeis, inteligentes e rentáveis.

Estamos em busca de pessoas com foco em evoluir continuamente, capazes de se guiar por métricas de negócios reais e acionáveis, e que nos ajudem a impactar o mundo do varejo, da indústria, da tecnologia e dos consumidores.

Na Neogrid, nós existimos pelo cliente, e nos dedicamos todos os dias a entregar os melhores resultados com excelência.

Acreditamos no poder da diversidade, que amplia, inclui e faz crescer.

Informações adicionais

• Nossas oportunidades são Remotas ou Híbridas e exclusivas para quem mora no Brasil!
• Aqui temos Flexibilidade em nosso horário de trabalho!