Você busca desenvolver sua carreira ao atuar na área de customer success em uma empresa líder no segmento de tecnologia da Odontologia?
Local
Jaraguá do Sul - SC
Presencial
Responsabilidades
- Realizar o processo de implantação de novos clientes nos diversos canais de comunicação oficiais (e-mail, WhatsApp, grupos, videochamadas), focando nas necessidades dos clientes.
- Apoiar na resolução de crises com clientes de forma calma e objetiva, buscando soluções que mantenham a satisfação do cliente.
- Participar de eventos online e presenciais, promovendo a interação e coleta de feedback dos clientes.
- Fornecer educação e suporte aos clientes no uso da plataforma e serviços, assegurando que alcancem seus objetivos a cada ponto de contato.
- Conduzir reuniões e treinamentos online, apresentando conteúdos relevantes.
- Executar fluxos de comunicação e contatos com consistência e qualidade.
- Auxiliar os clientes na adaptação inicial à plataforma, guiando-os para identificar e alcançar seus objetivos com a Clinicorp.
- Prestar apoio operacional ao time, colaborando com tarefas rotineiras.
- Realizar follow-up regular com clientes para garantir satisfação contínua e identificar oportunidades de melhoria.
Requisitos
- Ensino superior completo ou em andamento nas áreas de comunicação, gestão ou odontologia.
- Familiaridade com atendimento ao cliente e habilidades de relacionamento.
Benefícios
- Área de alimentação com frutas e café
- CliniLounge (área de descompressão para descanso e jogos)
- Bônus Trimestral
- Auxílio Cultura
- Auxílio Estudo
- Cartão Alimentação Caju
- Wellhub (rede de academias e aplicativos de bem-estar)
- Plano de Saúde e Odontológico Bradesco
- Plano de Saúde Unimed Personal
- Seguro de Vida
- Convênio rede Droga Raia e Drogasil para compra de medicamentos
- Auxílio creche para filhos entre 0 e 6 anos
- Programa Empresa Cidadã (licença maternidade e paternidade estendida)
- Parcerias exclusivas: descontos em estabelecimentos comerciais de Jaraguá do Sul e região, como restaurantes, faculdades, entre outros
- Consultoria financeira BTG
- Day Off no mês do aniversário
- Vale Transporte
Tipo de contrato
CLT
Processo seletivo
- Cadastro
- Teste comportamental
- Meeting com o Talent Acquisition
- Conhecendo a liderança
- Contratação
Sobre a empresa
A Clinicorp combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer eficiência ao dia-a-dia e resultados confiáveis que auxiliam profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios.
Em CS, nós os ajudamos a reinventar a maneira como estes profissionais trabalham, nossa equipe de especialistas reúne informação, inovação e insight para desvendar dores do mercado odontológico e estético, trazendo a lucratividade às clínicas!
Todos os Clinicorpers carregam consigo os valores daquilo que fazemos, que é solucionar as dores de nossos clientes com foco na entrega de resultados e no sucesso do cliente.
Somos uma empresa repleta de oportunidades incríveis e a jornada é intensa.
Estamos em crescimento constante, por isso gostamos de adquirir e desenvolver talentos.
Benefícios
- Área de alimentação com frutas e café
- CliniLounge (área de descompressão para descanso e jogos)
- Bônus Trimestral
- Auxílio Cultura
- Auxílio Estudo
- Cartão Alimentação Caju
- Wellhub (rede de academias e aplicativos de bem-estar)
- Plano de Saúde e Odontológico Bradesco
- Plano de Saúde Unimed Personal
- Seguro de Vida
- Convênio rede Droga Raia e Drogasil para compra de medicamentos
- Auxílio creche para filhos entre 0 e 6 anos
- Programa Empresa Cidadã (licença maternidade e paternidade estendida)
- Parcerias exclusivas: descontos em estabelecimentos comerciais de Jaraguá do Sul e região, como restaurantes, faculdades, entre outros
- Consultoria financeira BTG
- Day Off no mês do aniversário
- Vale Transporte
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