Estamos em busca de um(a) Analista de NOC Sênior para atuar no monitoramento e suporte de ambientes críticos, garantindo alta disponibilidade dos sistemas de CFTV e sustentação de operações essenciais.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Monitorar e controlar os ativos e sistemas do NOC, assegurando a disponibilidade e performance do ambiente;
- Atuar como ponto focal de suporte para equipes internas e externas, especialmente no acesso remoto aos sistemas de CFTV;
- Realizar troubleshooting inicial e direcionamento de incidentes, garantindo agilidade na resolução;
- Apoiar no planejamento logístico de atividades em campo, incluindo agendamento e programação de viagens técnicas;
- Realizar contato com responsáveis por serviços e operações para validação, testes e ativação de câmeras;
- Criar, organizar e manter atualizadas planilhas, relatórios e controles operacionais;
- Contribuir para padronização e melhoria contínua de processos do NOC;
- Apoiar a gestão de incidentes em ambientes de missão crítica.
Requisitos
- Experiência prévia em NOC, suporte técnico ou áreas correlatas;
- Conhecimento em ferramentas de observabilidade e monitoramento, como Zabbix e Grafana;
- Vivência com sistemas de alarme e CFTV;
- Conhecimentos em redes (monitoramento, conectividade e troubleshooting);
- Ensino superior completo ou em andamento em áreas como TI, Redes, Sistemas de Informação ou afins;
- Organização, boa comunicação e senso de prioridade.
Diferenciais
- Experiência com ambientes de missão crítica;
- Conhecimento em Excel ou ferramentas de controle operacional.
Benefícios
- Vale alimentação, vale transporte, prêmio assiduidade conforme a política interna, convênio farmácia, seguro de vida, descontos para cursos de inglês, graduação e pós graduação, Caju Mais | 2 consultas com terapeuta + 2 consultas com nutricionista | Totalpass e muito mais.
Carga horária
Seg a Qui 08:00 às 18:00 - Sex 08:00 às 17:00 (1h de almoço).
Processo seletivo
- TESTE DE PORTUGUÊS
- TESTE FIT CULTURAL
- ENTREVISTA COM RH
- ENTREVISTA COM GESTOR
- Contratação
Sobre a empresa
Somos uma empresa orientada por tecnologia, segurança e eficiência operacional.
Nossa cultura valoriza a colaboração, o protagonismo e a busca contínua por melhoria, incentivando nossos profissionais a irem além do operacional e contribuírem ativamente para evolução dos processos.
Você fará parte de um time estratégico, com grande impacto no negócio, atuando em um ambiente dinâmico, desafiador e altamente integrado com diferentes áreas.
💙 Missão Conceber e implementar projetos
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