Unidade de Negócio: Sem Parar Local de trabalho: Pinheiros, São Paulo/SP Modelo de trabalho: Híbrido 2x3 (ida ao escritório duas vezes na semana)
Local
Pinheiros - ES
Híbrido 2x3 (ida ao escritório duas vezes na semana)
Responsabilidades
- Analisar indicadores de rentabilidade e comportamento da base de clientes para identificar oportunidades de aumento de valor.
- Planejar e executar campanhas de upsell, cross-sell e retenção, com foco em crescimento de receita e redução de churn.
- Traçar estratégias de NBO (Next Best Offer) considerando o momento e comportamento histórico dos clientes.
- Monitorar a performance das ações, realizando ajustes contínuos para maximização dos resultados.
- Trabalhar em parceria com as áreas de Marketing, CRM, Produto e Tecnologia para garantir a implementação das iniciativas nos canais de contato.
- Gerar relatórios e dashboards para acompanhar a evolução dos indicadores e comunicar resultados às áreas envolvidas.
- Contribuir para definição de processos e políticas que otimizem as iniciativas de rentabilização e eficiência operacional.
Requisitos
- Experiência prévia em áreas de rentabilização, CRM, marketing de relacionamento ou gestão do ciclo de vida do cliente; Ensino superior completo em Administração, Marketing, Engenharia ou áreas correlatas; Capacidade analítica e orientação para resultados; Conhecimento em ferramentas de CRM Salesforce e BI ; Pacote Office avançado; Boa comunicação e habilidade para influenciar stakeholders.
Diferenciais
- Experiência com campanhas de upsell, cross-sell e retenção Certificações ou cursos ligados ao ciclo de vida do cliente e Gestão de Projetos Vivência com análise de dados e construção de reports de performance Conhecimento em estratégias NBO (Next Best Offer)
Benefícios
- VA/VR, você decide. Assistência Médica Sulamérica; Assistência Odontológica Bradesco; Wellhub, antigo Gympass*; PLR (Participação nos Lucros e Resultados, de acordo com a política vigente); Telemedicina: você poderá realizar consultas online, via chamada de vídeo com médicos disponíveis 24h por dia, 7 dias por semana; Day-off de aniversário pessoal; Day-off de aniversário de empresa; Tag veicular, Plano Sem Parar Essencial sem custo para você; Seguro de Vida; Programa de acompanhamento para gestantes e licença paternidade estendida; Desconto de até 20% em instituições de ensino para cursar pós-graduação ou MBA
Carga horária
Híbrido 2x3 (ida ao escritório duas vezes na semana)
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Entrevista com o time de RH
- Entrevista com a Gestão
- Proposta
- Contratação
Sobre a empresa
No Sem Parar Corpay, somos mais do que marcas; somos um ecossistema integrado de mobilidade urbana, soluções de pagamento e benefícios corporativos. Fazemos parte da Corpay, uma multinacional líder mundial em seu segmento, listada na bolsa de NY e presente em cerca de 200 países. Atualmente, contamos com aproximadamente 3 mil #Imparáveis, atuando em 13 estados do Brasil. Somos pioneiros(as), com uma história que já soma mais de duas décadas de inovação.
Etapas do processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Entrevista com o time de RH
- Entrevista com a Gestão
- Proposta
- Contratação
Sobre o Sem Parar Corpay
- No Sem Parar (B2C): Facilitamos o dia a dia com a famosa Tag Sem Parar, Cartão de Crédito Sem Parar Mais, Seguros Sem Parar (somos o primeiro seguro auto diário do Brasil), SuperApp, Sem Parar Shop, Condomínios, Estacionamento, Drive Trhu e muito mais! No Sem Parar Empresas (B2B): Com mais de 25 anos de mercado, atuamos com a Gestão de Veículos (Cartão Combustível, CTF Abastecimento, Vale Pedágio, Gestão de Fretes e Parcerias) e Gestão de Benefícios, com um portfólio de Essenciais, Produtividade e Bem-Estar.
Missão da empresa
- Nossa missão é descomplicar a rotina e diminuir as barreiras do dia a dia, oferecendo soluções digitais e ágeis para débitos veiculares.
Visão do Sem Parar
- Estar aqui é entender que sempre ampliamos horizontes e estamos pensando em maneiras de criar além dos limites.
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