Local
Campinas - SP
Responsabilidades
- Monitorar ambientes críticos utilizando plataformas como SolarWinds, ServiceNow e Grafana;
- Realizar análise de alertas e eventos, garantindo resposta rápida a incidentes e anomalias;
- Executar tratativas de primeiro e segundo nível, atuando na prevenção, mitigação e resolução de incidentes;
Requisitos
- Fluência em espanhol (leitura, escrita e conversação);
- Experiência prática com: SolarWinds, ServiceNow e Grafana.
- Conhecimento sólido em NOC e ferramentas de observabilidade.
- Vivência em ambientes de alta criticidade, com foco em rápida identificação e resolução de incidentes.