No PagBank temos tudo isso e muito mais. Gente com vontade de facilitar a vida financeira das pessoas e impulsionar negócios!
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Criar, revisar e otimizar prompts de IA utilizados em atendimentos receptivos e processos internos.
- Realizar curadoria de conteúdo para treinar e aprimorar modelos de linguagem, garantindo alinhamento com a voz da marca e objetivos de negócio.
- Monitorar e avaliar a performance da IA em diferentes cenários, propondo melhorias contínuas.
- Gerenciar a interface com fornecedores, garantindo entregas dentro dos padrões de qualidade e prazos acordados.
- Apoiar na construção de checklists de qualidade e metodologias de avaliação de atendimentos automatizados.
- Participar de testes de novas soluções e funcionalidades relacionadas à IA.
- Elaborar relatórios e dashboards com insights de qualidade e performance.
Requisitos
- Formação superior completa ou em andamento em áreas como Administração, Comunicação, Engenharia, Ciência de Dados, ou afins.
- Conhecimento básico em Inteligência Artificial, NLP (Processamento de Linguagem Natural) ou interesse em aprender.
- Habilidade com ferramentas de análise de dados e planilhas (Excel, Google Sheets).
- Boa comunicação escrita e capacidade de síntese.
- Organização e perfil proativo para lidar com múltiplos fornecedores e demandas simultâneas.
Diferenciais
- Conhecimento básico em Inteligência Artificial, NLP (Processamento de Linguagem Natural) ou interesse em aprender.
Benefícios
- Vale-alimentação e/ou refeição.
- Plano de saúde e odontológico.
- Seguro de vida.
- Parceria com TotalPass e ZenKlub.
- Licença maternidade e paternidade estendidas.
- Auxílio-creche.
- Descontos de até 50% em pós-graduação e MBA de grandes instituições, como FIA, FAAP e PUCRS.
- #TáDeParabéns: Day off no aniversário.
- Baby Gift: presente para recém-nascidos.
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Teste
- Entrevista RH
- Entrevista Gestor
- Finalistas
- Contratação
Sobre a empresa
Todos os dias desenvolvemos produtos e soluções inspiradas pelo nosso propósito: facilitar a vida financeira das pessoas e negócios.
Trabalhamos para transformar a forma como as pessoas lidam com dinheiro abrindo novas possibilidades para alcançarem seus sonhos.
Aqui valorizamos todas as diversidades, seja de raça/etnia, gênero, idade, origem, pessoa com deficiência, orientação afetivo-sexual, constituição familiar e estética.
Somos um dos maiores bancos digitais do país e uma das fintechs mais rentáveis do segmento.
Benefícios Adicionais
- No dress code: o importante é você usar o que te faz bem.
- #Vem pro nosso time imbatível!
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