Corretira de seguros localizada no centro do Rio Cargo: Analista de Marketing PJ Regime de Contratação: Pessoa Jurídica/MEI Número de Vagas: 1 Descrição do Cargo / Responsabilidades: Desenvolver, implementar e otimizar o programa de relacionamento de clientes.
Local
Rio de Janeiro - RJ
Presencial
Responsabilidades
- Desenvolver, implementar e otimizar o programa de relacionamento de clientes.
- Definir estratégias de segmentação de base para personalização de comunicações.
- Configurar e gerenciar réguas de relacionamento em plataformas de CRM e automação de marketing.
- Monitorar indicadores e propor ações de melhoria.
- Planejar e executar campanhas de e-mail marketing (promocionais, relacionamento, reativação e transacionais).
- Elaborar briefings, acompanhar a produção de peças e revisar conteúdos antes dos envios.
- Configurar e disparar pesquisas de satisfação (NPS e CSAT) e analisar os resultados.
- Monitorar métricas de performance de e-mail: taxa de abertura, clique e conversão.
- Ser o ponto focal entre a empresa e a agência digital contratada.
- Elaborar briefings claros e objetivos para as agências, garantindo alinhamento de expectativas.
- Acompanhar cronogramas, aprovações e entregas de materiais e campanhas.
- Avaliar o desempenho das agências com base em KPIs previamente estabelecidos.
- Participar de reuniões de alinhamento e apresentações de resultados.
Requisitos
- Mínimo de 3 anos de experiência em marketing, com atuação comprovada em pelo menos duas das seguintes frentes: programas de relacionamento, CRM, e-mail marketing ou gestão de agências.
- Experiência com ferramentas de automação de marketing e CRM (ex.: RD Station).
- Vivência com gestão de fornecedores e agências de marketing digital.
- Domínio de plataformas de e-mail marketing e automação de marketing.
- Conhecimento em segmentação de base de dados e análise de comportamento de clientes.
- Capacidade de leitura e interpretação de métricas de marketing digital.
- Familiaridade com ferramentas de análise de dados (Google Analytics, planilhas avançadas).
Diferenciais
- Organização e gestão de múltiplos projetos simultâneos.
- Comunicação clara e assertiva (escrita e verbal).
- Pensamento analítico e orientação a resultados.
- Proatividade e capacidade de trabalhar de forma autônoma.
- Habilidade de relacionamento interpessoal para trabalho colaborativo.
- Criatividade aliada a visão estratégica.
Benefícios
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Seguro de Vida em Grupo
Faixa salarial
Pretensão Salarial
Carga horária
De segunda a sexta-feira das 08:30 às 17:30 (com 01:00 de almoço)
Sobre a empresa
Corretira de seguros localizada no centro do Rio