(CRM) Descrição da vaga Estamos em busca de pessoas apaixonadas por educação e tecnologia !
Queremos que você saiba atuar em um ambiente que exige a união de múltiplas competências e experiências e com foco no resultado para deixarmos nosso legado no mundo.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Desenvolver e implementar estratégias de CRM alinhadas com os objetivos de negócios, utilizando as plataformas HubSpot e Twilio para gerenciar campanhas e interações com clientes em diversos canais.
- Gerenciar as réguas de comunicação relacionadas a CX, garantindo que os pontos de contato com os clientes estejam otimizados.
- Configurar e manter os sistemas CRM, incluindo personalização de campos, integração de dados e criação de fluxos de trabalho automatizados para aprimorar a eficiência operacional.
- Analisar dados e métricas de CRM para identificar tendências, padrões de comportamento do cliente e oportunidades de aprimoramento, e fornecer insights acionáveis para impulsionar decisões estratégicas.
- Colaborar com equipes internas para garantir a integração eficaz do CRM com outras plataformas e sistemas de negócios, garantindo a coesão e a consistência dos dados em toda a organização.
- Trabalhar com APIs, LogicApps e Webhooks para integrar e otimizar processos e fluxos de dados entre as ferramentas utilizadas (diferencial).
Requisitos
- Experiência prévia em gestão de campanhas de CRM, preferencialmente utilizando HubSpot e Twilio.
- Conhecimentos em automação de marketing, segmentação de clientes e gestão de fluxos de comunicação.
- Habilidade em manipulação de dados.
Diferenciais
- Disponibilidade para atuar presencialmente em São Paulo - SP (Berrini).
- Certificações em HubSpot ou outras ferramentas de automação de marketing.
- Conhecimento em outras plataformas de CRM ou ferramentas de marketing automation.
- Experiência com processos de integração de dados entre sistemas.
Benefícios
- Vale-alimentação e/ou refeição.
- Plano de saúde e odontológico.
- Seguro de vida.
- Parceria com TotalPass e ZenKlub.
- Licença maternidade e paternidade estendidas.
- Auxílio-creche.
- Descontos de até 50% em pós-graduação e MBA de grandes instituições, como FIA, FAAP e PUCRS.
- No dress code: o importante é você usar o que te faz bem.
- #TáDeParabéns: Day off no aniversário.
- Baby gift: presente para recém-nascidos.
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Teste
- Entrevista RH
- Entrevista Gestor
- Finalistas
- Contratação
Sobre a empresa
VAMOS TRANSFORMAR VIDAS COM EDUCAÇÃO POR MEIO DA TECNOLOGIA?
Somos uma empresa que transforma vidas com educação por meio da tecnologia oferecendo um ecossistema completo com soluções para estudantes, instituições de ensino e empresas.
Trabalhamos duro para oferecer a melhor experiência de aprendizagem digital contribuindo para remover obstáculos, ampliando o acesso à uma educação de qualidade e deixando nosso legado no mundo.
O UOL EdTech faz parte do Grupo UOL, uma empresa 100% brasileira e que revoluciona o universo digital desde 1996 e desse legado, carregamos a credibilidade, o pioneirismo e a inovação em nosso DNA.
Conheça nosso ecossistema 🌐 Oferecemos um ecossistema completo para educação que transforma vidas!
Nossas verticais de negócio são: Para Estudantes: oferecemos a maior plataforma de estudos online, facilitando diariamente o acesso ao conhecimento, empoderamento e transformando o futuro das pessoas.
No Brasil, utilizamos a marca Passei Direto e no restante do mundo a marca Studenta.
Para Empresas: temos duas frentes de atuação, com a Learning.Rocks oferecemos uma solução completa para atender as necessidades de treinamento das empresas, unindo tecnologia e conteúdo multiformatos.
Já com a Qulture.Rocks apoiamos empresas a destravarem o potencial dos seus times, com uma plataforma de gestão de pessoas e desempenho.
Para Instituições de Ensino: somos o parceiro tecnológico de grandes universidades nas ofertas de cursos de especialização 100% online, captando estudantes no Brasil e no mundo.
Somos apaixonados por educação e tecnologia 😍 A tecnologia é nosso combustível estamos sempre em busca de soluções disruptivas e tecnológicas que nos ajudem a romper barreiras para levar nossas soluções em educação para qualquer canto do mundo!
O coletivo é mais forte que o indivíduo 🤝 Estamos sempre em busca do melhor resultado, mesmo que tenhamos que mudar a rota.
Estamos na jornada de longo prazo, criando um negócio perene e de alto impacto.
Somos #EdTechers e esse é o nosso jeito de ser e fazer!
Nossas diferenças se somam para fazer valer nosso propósito 🧡 Acreditamos na diversidade e pluralidade das pessoas para atingir resultados incríveis!
Por isso, não fazemos distinção de pessoas com deficiência, gênero, orientação sexual/afetiva, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética.
Benefícios Adicionais
- Parceria com TotalPass e ZenKlub.
- Licença maternidade e paternidade estendidas.
- Auxílio-creche.
- Descontos de até 50% em pós-graduação e MBA de grandes instituições, como FIA, FAAP e PUCRS.
- No dress code: o importante é você usar o que te faz bem.
- #TáDeParabéns: Day off no aniversário.
- Baby gift: presente para recém-nascidos.
Processo Seletivo
- Inscrição (essa que você completa aqui na Gupy).
- Entrevista com o time de Recrutamento & Seleção.
- Desafio técnico, pode ser um teste, case ou apresentação de portfólio.
- Ou até mesmo um bate-papo técnico com o time.
- Entrevista com a liderança da área.
Temos uma dica importante para você 📣 Capriche nas etapas do processo, principalmente no momento da inscrição!
Buscamos analisar todas as candidaturas e isso pode levar algum tempo.
Por isso, caso esteja se perguntando sobre o prazo para fazermos contato, pedimos sua empatia.
🧡Todas as pessoas que se candidatam às nossas vagas recebem um retorno por meio da Gupy, seja ele positivo ou negativo.
Pedimos que acompanhe sua candidatura por aqui e na sua caixa e-mail, sem esquecer de olhar o spam, combinado?
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