A Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, orientada para trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo.
Local
São Paulo - SP
Híbrido
Responsabilidades
- Planejar, coordenar e executar estratégias e ações de relacionamento com clientes e potenciais clientes
- Atuar na gestão de dados, ferramentas e processos de CRM para aumentar a conversão de vendas, fidelização e engajamento
- Desenvolver conteúdo e atualizar os websites da marca
- Operação e manutenção das ferramentas e canais CRM
- Desenvolvimento de relatórios e dashboards
- Interface com vendas, serviços e peças para campanhas
Requisitos
- Formação Superior Completa em Marketing, Relações Internacionais, Administração e correlatas.
- Inglês Avançado para interação com times de outros países
- Ser resiliente, possuir bom relacionamento interpessoal em diferentes níveis da organização e colaborar com a engajamento das pessoas.
Diferenciais
- Captação e gestão de leads
- Execução das atividades de CRM com foco na fidelização e captação de clientes
- Medição da conversão de vendas
- Suporte à rede de concessionários para gestão de leads
- Confecção de brindes e experiências VIP
- Desenvolvimento e execução de ações de relacionamento (jantares, experiências)
- Interface com TI para projetos de tecnologia aplicada ao CRM
- Negociação: Avaliar riscos e oportunidades em busca de parcerias para viabilizar suas atividades, demonstrando poder de convencimento e persuasão de forma consistente e segura.
- Trabalho em equipe: Buscar o envolvimento dos pares, aproveitar as contribuições e cooperar ativamente para o resultado da equipe.
- Inovação e criatividade: Propor alternativas e promover mudanças com foco na otimização dos processos, programas e produtos.
Benefícios
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Plano de Saúde Sulamerica
- Plano Odontológico Sulamerica
- Seguro de Vida
- Auxílio Creche
- Programa de Bem-Estar (Wellhub/Gympass, Conexa e Psicologia Viva)
- Previdência Privada
- PLR
- Parceria para descontos em farmácias
Carga horária
Híbrido, 3 vezes por semana na região do Jabaquara
Tipo de contrato
CLT
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com Recrutador
- Teste de Integridade
- Entrevista com Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
Prestamos serviços nas áreas de logística, tecnologia, engenharia, qualidade, serviços comerciais, recursos humanos, comunicação e serviços administrativos e financeiros.
Estamos direcionados para as atividades dos nossos clientes e assumimos a responsabilidade de realizá-las em seu nome.
A Volkswagen Group Services foi fundada em abril de 2001, em Wolfsburg, na Alemanha, com o nome de AutoVision e foi renomeada Volkswagen Group Services em 2018.
Atualmente nós temos escritórios em sete localizações europeias.
E em 2023, iniciamos a operação América do Sul, com nossa primeira sede no Brasil.
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