Analista de Logística Sênior

Aproveite a oportunidade e venha fazer parte do nosso time de Gestão de Processos!

Local

São Paulo - SP

Remoto

Responsabilidades

• Atendimento a clientes internos e externos, garantindo excelência e satisfação.
• Acompanhamento completo do ciclo do pedido (end to end): entrada, liberação, entrega, devoluções e ocorrências.
• Agendamento e monitoramento de entregas em todo o território nacional.
• Gestão de logística reversa: tratativas, avanço de etapas e elaboração de relatórios de concordância.
• Controle de comprovantes de entrega e documentos regulatórios (ex: licenças de funcionamento).
• Suporte a clientes em demandas como prorrogações, laudos, devoluções, excursões de temperatura e problemas de qualidade.
• Negociação e conferência de pedidos, prazos e condições comerciais.
• Desenvolvimento e análise de relatórios e indicadores (KPIs) da área.
• Geração de insights e propostas de melhoria contínua nos processos.
• Participação em projetos de inovação, automação e redução de custos logísticos.
• Garantia de conformidade com políticas internas, SOPs, cGMP, SOX e requisitos de Compliance.
• Suporte em auditorias internas e externas.
• Treinamento de clientes e transportadoras sobre sistemas e boas práticas.
• Interface com áreas como logística, financeiro, qualidade, TI e comercial.
• Promoção de reuniões internas para alinhamento e resolução de problemas.

Requisitos

• Escolaridade mínima: Ensino Superior completo.
• Escolaridade desejável: cursando Pós-graduação.
• Desejável: Experiência na área de administração de vendas / Supply Chain / altas demandas Customer Service; Conhecimentos nos sistemas SAP; Habilidades em Power BI / Power Automate / AI será um diferencial

Benefícios

• Assistência médica, assistência odontológica e convênio com farmácias.
• Teletrabalho para diversas posições na empresa e auxílio creche para as mães.
• Seguro de vida.
• Acesso à TotalPass, uma plataforma de adesão para atividades físicas e esportivas.
• Programa de Apoio ao Colaborador para bem-estar emocional.
• Plataforma de desenvolvimento com treinamentos.
• Parcerias com instituições de ensino, escolas de idiomas e SESC.
• Vale transporte, vale refeição e vale alimentação.

Processo seletivo

• Cadastro
• Mapeamento comportamental
• Teste de raciocínio lógico
• Teste de inglês
• Conhecendo o Candidato
• Entrevista!
• Pesquisa de satisfação no R&S
• Complemento dos dados cadastrais
• Contratação

Sobre a empresa

Servimex Logística com 99 anos de expertise no mercado, se destaca como uma referência em serviços de Desembaraço Aduaneiro de Importação e Exportação, Agenciamento de Carga Aéreo e Marítimo, Gestão de Processos de Importação e Exportação (in house) e Serviços Logísticos.

Contamos com uma equipe altamente qualificada e experiente no campo do Comércio Exterior.

Nossos profissionais estão sempre atualizados por meio de programas de reciclagem, focados nos conceitos mais modernos da cadeia de suprimentos.

Investimos continuamente em recursos tecnológicos de ponta, colocando à disposição dos nossos clientes as ferramentas mais avançadas.

Com mais de 470 profissionais dedicados, nossa equipe está distribuída em diversas localidades estratégicas, incluindo Santos, São Paulo, Campinas e Guarulhos.

Essa ampla abrangência nos permite atender com eficiência e agilidade as demandas do mercado.

Na Servimex, temos valores que são a essência do nosso sucesso!

Buscamos a excelência em cada projeto, valorizando a satisfação dos clientes.

Construímos relacionamentos sólidos baseados na integridade e transparência, respeitando a diversidade em todas as suas formas.

Em nossos ambientes de trabalho não há espaço para discriminações baseadas em raça, gênero, cor, nacionalidade, cidadania, idade, convicção filosófica ou política, religião, orientação sexual, deficiência e posição socioeconômica.

Promovemos a igualdade de oportunidades e tratamento justo para todos.

Somos apaixonados por desafios e inovação, sempre atentos às mudanças do mercado.

Além disso, temos um compromisso ambiental, promovendo práticas sustentáveis.

Também valorizamos o cuidado com a saúde e o bem-estar físico e mental dos nossos colaboradores, oferecendo benefícios abrangentes que incluem apoio psicológico, social, consultoria financeira e jurídica.

Convidamos você a fazer parte dessa jornada, onde o compromisso com a qualidade, a ética, a diversidade e a sustentabilidade estão no centro de nossas ações.