Analista de Jornada Digital III

Analista de Jornada Digital III - CRM Descrição da vaga Quer trabalhar no Grupo que está entre as maiores empresas de Beleza do Brasil?

Local

Vazio - VA

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Responsabilidades

• Responsável pela construção e configuração das jornadas automatizadas no Journey Builder e automações no Automation Studio;
• Configurar os templates de E-mail, Push, SMS, INAPP e WhatsApp dentro das jornadas;
• Monitorar o desempenho das jornadas ativas e a saúde da reputação dos nossos IPs/subdomínios;
• Realizar a manutenção e otimização contínua das jornadas, aplicando testes A/B e novas funcionalidades;
• Atuar como interface com times técnicos (Engenharia de Dados, Martech e Analytics) para garantir a correta utilização dos dados;
• Estruturar análises de desempenho das jornadas para times técnicos e não técnicos.

Requisitos

• Formação Superior completa em Administração, Marketing, Engenharia, Computação ou áreas correlatas;
• Conhecimentos de Salesforce Marketing Cloud (AMPScript para criação de conteúdos personalizados e dinâmicos; Email, Mobile e Automation Studios; Journey builder, Content e Audience Builder; Query Studio e estrutura de dados tipo data extensions);
• Conhecimento avançado em SQL;
• Capacidade analítica, proatividade e boa comunicação;
• Facilidade em atuar com dados para manipulação e busca destes dados junto às áreas de negócios;
• Conhecimento em métricas de canais de comunicação (ex: OR, CTOR, Bounce).

Benefícios

• Plano médico e odontológico.
• Auxílio medicamentos.
• Vale saúde para familiares.
• Sessões de psicoterapia gratuitas.
• Telemedicina e 2ª opinião médica.
• Vacina da gripe gratuita.
• Plano de academias e estúdios de atividade física.
• Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto).
• Plano de saúde para pets.
• Day off de aniversário.
• Desconto de até 40% em nossos produtos.
• Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!).
• Programa de viagens e hospedagens Para a Família, nosso bem mais precioso.
• Auxílio educação infantil.
• Crédito nutrição infantil.
• Auxílio babá.
• Auxílio material escolar.
• Orientação jurídica, psicológica e social.
• Apoio para pais atípicos.
• Seguro de Vida.
• Apoio ao falecimento de pais.
• Previdência Privada.
• Empréstimos consignados.

Faixa salarial

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Carga horária

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Tipo de contrato

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Processo seletivo

• Etapa 1: Cadastro
• Etapa 2: Triagem
• Etapa 3: Entrevista Recrutamento e Seleção
• Etapa 4: Entrevista com Liderança
• Etapa 5: Teste / Case
• Etapa 6: Entrevista Interface
• Etapa 7: Carta Oferta
• Etapa 8: Processo Admissional
• Etapa 9: Contratação

Sobre a empresa

No Grupo Boticário, os produtos desenvolvidos e todas as histórias contadas tocam o coração e a pele das pessoas.

É assim que a nossas marcas transformam momentos simples em momentos mágicos há mais de 40 anos.

Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.

Ganhamos o ranking "Employer Branding Awards 2025" do Glassdoor, que nos elegeu a melhor empresa para se trabalhar no setor de varejo no Brasil!

Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação, diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, TRUSS e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil e Linha de cuidados Pampers.

Benefícios Adicionais

• Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho).
• Vale alimentação.
• Vale alimentação de Natal.
• Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais).
• Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial).
• Seguro de Vida.
• Apoio ao falecimento de pais.
• Previdência Privada.
• Empréstimos consignados.