A Gabriel é uma startup de tecnologia com um grande propósito: devolver o direito às ruas para todos os brasileiros e brasileiras.
Local
Pinheiros - ES
100% presencial
Responsabilidades
- Analisar de forma criteriosa cada ocorrência através do monitoramento de vídeos de câmeras de segurança
- Realizar a edição de imagens e compartilhamento
- Montar relatório sobre cada ocorrência identificada através do CRM
- Fornecer suporte eficiente aos clientes, respondendo e resolvendo problemas
- Ser o ponto de contato para clientes em casos críticos, garantindo que suas expectativas sejam atendidas e problemas sejam resolvidos com tomada de decisão rápida e eficaz em situações de alta pressão
- Colaborar com equipes internas para otimizar produtos e serviços, priorizando as necessidades dos clientes
Requisitos
- Superior completo
- Proficiência em software de análise de vídeo e ferramentas de edição de vídeo
- Experiência prévia com monitoramento de vídeos
- Experiência em ambiente operacional, que funcione 24h por dia em área voltada para a segurança
Diferenciais
- Bacharelado em Gestão de Riscos, Gestão de Segurança, Engenharia ou áreas afins
- Experiência em ambiente operacional, que funcione 24h por dia em área voltada para a segurança
Benefícios
- Atendimento via app com médicos e enfermeiros, cobertura nacional e acesso a hospitais renomados
- Plano odontológico: SulAmérica, sem coparticipação para você colaborador
- Auxílio Saúde Física: TotalPass Plano TP+1 custeado integralmente pela empresa para o colaborador
- Auxílio Saúde Mental: Reembolso de até R$ 100,00 por sessão de psicoterapia
- Auxílio Educação: reembolso de 50% do valor gasto em educação com o teto em até R$ 4.000/ano
- Auxílio Creche: Para crianças de até 2 anos no valor de R$646,00, e para crianças de 2 anos até 5 anos no valor de R$565,25.
Carga horária
14h às 22h52
Tipo de contrato
Contratação CLT
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista inicial
- Entrevista técnica
- Entrevista final
- Contratação
Sobre a empresa
A Gabriel é uma startup de tecnologia com um grande propósito: devolver o direito às ruas para todos os brasileiros e brasileiras.
Desenvolvendo tecnologia 100% nacional para criar cidades mais inteligentes, seguras e justas.
Acreditamos que segurança é um direito de todos, e estamos aqui para tornar isso realidade!
Instalamos câmeras inteligentes interconectadas, voltadas para a rua, a partir de condomínios, casas e comércios.
Com nossa infraestrutura, conseguimos gerar inteligência e dados para prevenir crimes, trazendo mais tranquilidade para os bairros e comunidades.
Agora, estamos prontos para expandir ainda mais e queremos você conosco para fazer isso acontecer!
Quer fazer parte de um time que valoriza a satisfação do cliente e a colaboração para resolver problemas?
Então essa é a sua chance!
Estamos reformulando nosso modelo de atendimento na Gabriel e buscamos talentos como você para transformar a experiência dos nossos clientes!
Quem somos?
- A Gabriel é uma startup de tecnologia com um grande propósito: devolver o direito às ruas para todos os brasileiros e brasileiras.
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