A área de Políticas de Cobrança tem como objetivo reduzir a inadimplência com agilidade, confiabilidade, foco na experiência e retenção de nossos clientes, contribuindo a saúde do ecossistema Porto.
Local
Porto - PI
Local (Atuamos com modelos híbridos, que serão explorados no processo seletivo)
Responsabilidades
- Criar e validar as bases de cobrança dos produtos empréstimo e financiamento e consórcio.
- Medir a performance das políticas de cobrança dos produtos empréstimo e financiamento e consórcio, criando dashs e relatórios de rotina.
- Desenvolver e revisar políticas de cobrança alinhadas às diretrizes institucionais e às regulamentações do setor financeiro.
- Desenvolver e analisar indicadores de performance e testes A/B propondo melhorias nos processos de recuperação de crédito.
- Realizar análises de portfólio (perfil da carteira em atraso) e performance de cobrança.
- Elaborar as metas de cobrança dos produtos empréstimo e financiamento e consórcio e propor estratégias para atingimento do resultado; Elaborar apresentações executivas para agendas de trabalho e comitês da diretoria.
- Acompanhar e aprimorar o fluxo de venda de carteira inadimplente (precificação, contato com concessionárias, análise de contrato).
- Buscar oportunidades e melhoria contínua na área e na diretoria (controle de custos e otimização de processos).
Requisitos
- Superior completo; Domínio de ferramentas como Power BI, SQL, Databricks, Excel e PowerPoint; Manipulação de bases de dados para análise, estudos e construção de relatórios; Conhecimento em métodos estatísticos e projeções de fechamento para os indicadores de cobrança; Habilidade analítica avançada.
Diferenciais
- Benefícios Vale Alimentação e Refeição Flexíveis; Plano de Saúde; Plano Odontológico; Wellhub e TotalPass; Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz; Participação nos Lucros - PLR; Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2025; Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz; Vale-Transporte; Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes); Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares; Licença Maternidade Estendida de 6 meses.; Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda; Auxílio creche ou babá; Seguro de Vida; Previdência Privada - PortoPrev; Desconto em Produtos e Serviços; Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA; Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol); Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores; Biblioteca; Sala de descanso: no completo Matriz Salão de jogos: no complexo Matriz Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz
Benefícios
- Vale Alimentação e Refeição Flexíveis; Plano de Saúde; Plano Odontológico; Wellhub e TotalPass; Academia Bio Ritmo; Participação nos Lucros - PLR; Programa de Ações: Porto em Ação; Quadras de Areia e Poliesportiva; Vale-Transporte; Serviços de Transporte de Vans; Licença Parental Estendida; Licença Maternidade Estendida; Ambulatório Médico; Auxílio creche ou babá; Seguro de Vida; Previdência Privada; Desconto em Produtos e Serviços; Bolsa de estudos; Corridas mensais; Reembolso para idiomas; Teatro Porto; Biblioteca; Sala de descanso; Salão de jogos; Serviços de massagem e podologia
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Entrevista RH
- Entrevista Gestor(a)
- Contratação
Sobre a empresa
A Porto é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço.
A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7 décadas reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas.
Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes.
São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.
O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.
DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO Aqui na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo.
Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito.
Por isso, incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.
Informações Adicionais
- Local de trabalho: Local (Atuamos com modelos híbridos, que serão explorados no processo seletivo)
- Etapas do processo: Etapa 1: Cadastro; Etapa 2: Triagem; Etapa 3: Entrevista RH; Etapa 4: Entrevista Gestor(a); Etapa 5: Contratação
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