Transformar dados brutos em informações claras, confiáveis e acionáveis, apoiando a tomada de decisão do negócio.
Local
Recife - PE
Presencial
Responsabilidades
- Coletar, organizar e tratar dados provenientes de diferentes fontes (planilhas, sistemas internos, CRM, ferramentas de CX, entre outros);
- Desenvolver e manter relatórios e dashboards operacionais e gerenciais;
- Apoiar análises de indicadores de performance (KPIs), produtividade, qualidade e eficiência;
- Garantir a confiabilidade, consistência e atualização dos dados utilizados;
- Apoiar líderes e áreas parceiras (CX, Suporte, CS, Qualidade, Produto) na leitura e interpretação dos dados;
- Identificar padrões, tendências e oportunidades de melhoria a partir das análises;
- Documentar métricas, conceitos e regras de negócio relacionadas aos indicadores;
- Apoiar projetos de automação, melhoria de relatórios e estruturação de bases de dados;
- Trabalhar em alinhamento com processos, padrões internos e boas práticas de governança de dados.
Requisitos
- Formação em andamento ou concluída em: Ciência de Dados, Estatística, Matemática, Sistemas de Informação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas;
- Conhecimento em Excel ou Google Sheets (nível intermediário);
- Noções de SQL para consultas básicas em bases de dados;
- Conhecimento inicial em ferramentas de BI (Power BI, Looker, Tableau ou similares);
- Capacidade de análise de indicadores e interpretação de dados;
- Familiaridade com conceitos de KPIs, métricas, SLA e performance;
- Desejável: Conhecimento básico em Python ou R para análise de dados;
- Experiência prévia (estágio ou júnior) com análise de dados ou relatórios.
Benefícios
- Auxilio creche, BRADESCO SAUDE, BRADESCO ODONTO, TotalPass, Cartão Ifood - Transporte e alimentação, Selfit, Programa de Bem Estar, Plano de carreira
Carga horária
40 horas semanais Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira das 08h às 17h00 ou das 09h às 18h.
Tipo de contrato
CLT
Sobre a empresa
Já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil?
Ficamos em 6° lugar em São Paulo, 13° entre as empresas de TI e 33° entre as empresas do Brasil!
A SIEG Soluções!
Benefícios
- Totalpass - estimulamos o cuidado com a saúde e bem-estar de todos
- Vale Alimentação - R$938,96 ao mês (Disponibilizado através do cartão Ifood)
- Vale Transporte - Disponibilizado através do cartão Ifood
- Auxílio Creche - Para despesas mensais como creche ou escolas das crianças.
Trilha de carreira
- Incentivamos o crescimento profissional porque queremos ver você crescendo junto com a gente.
WhatsApp