Venha integrar o time da Portobello Shop, marca referência global em inovação e design de soluções completas de revestimento.
Local
Florianópolis - SC
Presencial
Responsabilidades
- Tratar incidentes de infraestrutura por meio de chamados, interagindo com áreas internas e fornecedores;
- Realizar troubleshooting em ambientes on-premises e cloud, com foco em conectividade e disponibilidade;
- Administrar e manter ambientes de rede (LAN, WAN, Wi-Fi e VPN), garantindo disponibilidade e performance;
- Implementar e manter soluções de monitoramento de infraestrutura e redes, utilizando ferramentas como Zabbix, entre outras;
- Atuar de forma proativa na análise de alertas, identificando e mitigando possíveis incidentes antes de impacto ao negócio;
- Definir e ajustar métricas, thresholds e dashboards de monitoramento;
- Elaborar documentação de procedimentos operacionais e orientar usuários por meio de chamados;
- Participar de projetos de melhoria contínua relacionados à infraestrutura de TI do Office Portobello e lojas próprias;
- Apoiar na análise de capacidade, disponibilidade e performance dos ambientes;
- Atuar na identificação de causa raiz (RCA) de incidentes e propor ações corretivas e preventivas;
- Garantir a estabilidade e segurança dos ambientes, seguindo boas práticas e políticas da companhia;
- Automatizar rotinas operacionais simples para ganho de eficiência.
Requisitos
- Formação superior em Redes de Computadores, Infraestrutura ou áreas correlatas;
- Experiência com ambientes Linux e Microsoft (servidores e estações de trabalho);
- Conhecimento básico em cloud;
- Sólida experiência com redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs, VPN e roteamento);
- Experiência com troubleshooting de rede (latência, perda de pacotes e conectividade);
- Conhecimento intermediário em monitoramento de redes/ambientes com ferramentas open source;
- Noções de scripting (Shell, Bash ou Python);
- Perfil proativo, ágil e com senso de ownership.
Diferenciais
- Todas as nossas vagas também são destinadas às pessoas com deficiência.
Benefícios
- Assistência médica e odontológica;
- Seguro de vida;
- Vale refeição;
- Vale-transporte;
- Abono Férias;
- Auxilio farmácia;
- Assistência a dependentes com deficiência;
- Wellhub (plataforma bem-estar);
- Day off no mês do aniversário;
- Desconto na compra de produtos Portobello;
- Rede de descontos - parcerias com diversas instituições;
- Programa de Participação nos Lucros e Resultados;
- Aprende Shop (plataforma de conteúdos online);
- Programas de Capacitação e Desenvolvimento Profissional.
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista Gente e Cultura
- Entrevista Gestor
- Desafio Técnico
- Carta Proposta
- Contratação
Sobre a empresa
Somos a maior rede do varejo especializado no Brasil, movidos desde 1998 pelo propósito de transformar ambientes e emocionar pessoas.
Informações adicionais
- O que oferecemos aos Portobello Lovers:
Assistência médica e odontológica; Seguro de vida; Vale refeição; Vale-transporte; Abono Férias; Auxilio farmácia; Assistência a dependentes com deficiência; Wellhub (plataforma bem-estar); Day off no mês do aniversário; Desconto na compra de produtos Portobello; Rede de descontos - parcerias com diversas instituições; Programa de Participação nos Lucros e Resultados; Aprende Shop (plataforma de conteúdos online); Programas de Capacitação e Desenvolvimento Profissional.
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