Analista de Infraestrutura e Suporte

Jsl
📍 São Paulo - SP Publicado 10/11/2025 Área: Analista de Infraestrutura

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Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

  • Auxiliar usuários com dúvidas e problemas relacionados a equipamentos e softwares
  • Realizar formatação, instalação, atualização e desinstalação de softwares, aplicativos e sistemas operacionais
  • Atender chamados e manter atualizados os sistemas de chamados e inventário de ativos (ITSM Jira)
  • Conectar-se remotamente aos computadores dos colaboradores para resolução de problemas, instalação ou remoção de softwares e aplicativos (TeamViewer)
  • Embalar e despachar equipamentos, como notebooks, monitores e periféricos, para colaboradores remotos
  • Receber equipamentos, verificar seu estado e atualizar o inventário de ativos
  • Executar pequenos reparos e realizar trocas de componentes básicos
  • Solicitar compras e gerenciar o estoque e armazenamento de insumos e equipamentos
  • Participar de reuniões e eventos diários e semanais da área

Requisitos

  • Graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas
  • Conhecimento em Jira ITSM, SAP, Active Directory (AD), Azure, SCCM e Intune
  • Conhecimento em sistemas operacionais Windows, Linux e Mac
  • Experiência com manutenção de hardware e instalação/configuração de softwares
  • Conhecimento básico em redes e ambiente Microsoft de rede local
  • Familiaridade com operação de smartphones Android e iPhone
  • Conhecimento em ambientes de colaboração Office 365
  • Possuir fácil acesso à região do Itaim Bibi - zona Sul de SP

Diferenciais

  • Clube de benefícios
  • Ligado em você: canal com atendimento especializado para você e sua família, com suporte psicológico, social, financeiro, jurídico e muito mais, disponível 24 horas, com total sigilo
  • Licença Maternidade e Paternidade estendidas, além de um Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais
  • Ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente
  • Universidade JSL, plataforma para o seu autodesenvolvimento e aprendizado contínuo
  • Evento Veteranos: reconhecemos celebramos nossa Gente veterana, com eventos especiais para quem completa mais de 15 anos de casa
  • Cantinho da Mamãe: O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e querem seguir com o aleitamento materno
  • Totalpass: para você cuidar da sua qualidade de vida, saúde e bem-estar
  • Kit escolar com preços acessíveis

Benefícios

  • Clube de benefícios: Plataforma exclusiva com descontos em diversas categorias - gastronomia, entretenimento, serviços, educação, lazer e esporte
  • Ligado em você: canal com atendimento especializado para você e sua família, com suporte psicológico, social, financeiro, jurídico e muito mais, disponível 24 horas, com total sigilo
  • Licença Maternidade e Paternidade estendidas, além de um Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais
  • Ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente
  • Universidade JSL, plataforma para o seu autodesenvolvimento e aprendizado contínuo
  • Evento Veteranos: reconhecemos celebramos nossa Gente veterana, com eventos especiais para quem completa mais de 15 anos de casa
  • Cantinho da Mamãe: O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e querem seguir com o aleitamento materno
  • Totalpass: para você cuidar da sua qualidade de vida, saúde e bem-estar
  • Kit escolar com preços acessíveis

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Fit Cultural
  • Entrevista com RH
  • Informações Complementares
  • Entrevista com Gestor
  • Contratação

Sobre a empresa

Olá, somos a JSL, uma empresa brasileira que tem como missão oferecer serviços e soluções em logística. Nós planejamos, executamos e gerenciamos de forma eficiente, desde a movimentação e o armazenamento de produtos, nos clientes ou em nossas filiais, até o transporte. Desde 1956, temos em nosso DNA a seguinte premissa: entender as necessidades das empresas para atendê-las com qualidade e agilidade. E é pensando e agindo desta forma que nos tornamos a companhia com o maior portfólio de serviços logísticos no País. Aqui, zelamos pela simplicidade, valorizamos o ser humano e acreditamos no que fazemos.

Benefícios Adicionais

  • Clube de benefícios
  • Ligado em você
  • Licença Maternidade e Paternidade estendidas
  • Ajuda na compra do kit escolar
  • Universidade JSL
  • Evento Veteranos
  • Cantinho da Mamãe
  • Totalpass
  • Kit escolar