Temos a missão de fornecer serviços diferenciados e soluções eficientes e inovadoras, crescendo de forma sustentável como uma empresa de excelência em serviços de TI, reconhecida por seus clientes e por seus colaboradores como uma excelente empresa para se trabalhar.
Local
Santo André - SP
Presencial
Responsabilidades
- Administração de servidores e redes, diagnóstico e solução de incidentes, manutenção de documentação técnica atualizada e geração de relatórios detalhados de utilização da infraestrutura.
- Instalar, administrar e suportar Sistemas Operacionais Windows/Linux; ambientes virtualizados VMWare/Hyper-V, servidores de Arquivo, Impressão e Controladores de Domínio;
- Dar suporte a equipamentos de rede (Switches/Roteadores/WiFi;
- Monitorar rotinas de backup;
- Registrar atividades de atendimento na plataforma Service Now;
- Seguir processos de gestão de mudanças e incidentes em conformidade com as boas práticas da ITIL;
- Colaborar com times externos em projetos de infraestrutura e gestão de mudanças;
- Acompanhamento do processo de solução e interação com equipe local de suporte de TI e funcionários da empresa.
- Elaborar relatórios de disponibilidade, performance e capacidade de dispositivos de rede;
- Elaborar e atualizar diagramas do ambiente de rede;
- Elaborar e atualizar procedimentos na base de conhecimento;
- Escalonamento e tratativa de incidentes junto a fornecedores de TI.
- Analisar e recomendar melhorias de rede / infra;
- Atendimento 24x7 de sobreaviso remoto ou presencial para resolução de incidentes de rede / infra.
Requisitos
- Graduação em cursos relacionados à Tecnologia da Informação
- Experiência em configuração e administração de servidores Windows;
- Experiência em ambiente de virtualização VMware;
- Conhecimentos em servidores de Arquivo, Impressão e Controladores de Domínio;
- Conhecimentos em configuração de dispositivos de rede (Switches/Roteadores/WiFi);
- Conhecimentos Cloud Microsoft 365, SharePoint;
- Conhecimento em ferramentas de backup;
- Desejável conhecimento em ITIL.
Carga horária
40 horas semanais Horário de trabalho 09:00 ás 18:00 Necessário ter disponibilidade para trabalhar em regime de sobreaviso, inclusive finais de semana.
Tipo de contrato
100% Na planta
Processo seletivo
- Cadastro
- Testes
- Entrevista R&S
- Entrevista com o Gestor
- Finalista
- Contratação
Sobre a empresa
Sempre com ética e transparência nos negócios, respeito aos clientes, fornecedores, parceiros e colaboradores.
E por isto, buscamos um profissional criativo, comprometido e proativo para agregar ao nosso time!
Venha fazer parte da Onset!!!
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