A Ploomes é a maior empresa de CRM da América Latina.
Local
São Paulo - SP
Híbrido, 1x por semana presencial (nosso escritório fica localizado em Pinheiros - SP)
Responsabilidades
- Implementação do sistema com nossos clientes
- Configuração do Ploomes
- Condução de treinamentos práticos e personalizados
- Sessões de dúvidas
- Ajustes nas contas
- Criação de materiais de apoio
- Acompanhamento na adoção do sistema
Requisitos
- Boa comunicação oral e escrita
- Capacidade de organização e gestão de múltiplas tarefas
- Senso de urgência, prioridade e postura de dono
- Disciplina
- Empatia e facilidade para lidar com diferentes tipos de cliente
- Didática para explicar conceitos de forma clara e adaptada a diferentes perfis de usuário
- Pro atividade na resolução de problemas
- Interesse e vontade de aprender sobre tecnologia, processos e negócios
- Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outras áreas
- Análise estratégica e raciocínio lógico
- Boa escrita e clareza na comunicação
- Excel intermediário
- Formação em Administração, Engenharia, Marketing ou áreas afins.
Diferenciais
- Experiência com treinamentos, onboarding ou suporte ao cliente
- Relacionamento com clientes
- Vivência com ferramentas de CRM ou sistemas similares
- Conhecimento básico de lógica de negócios (ex: funil de vendas, jornada do cliente)
- Experiência em empresas de tecnologia ou SaaS
- Habilidade com criação de apresentações e materiais de apoio (ex: Google Slides, Notion, etc.)
- Inglês ou espanhol intermediário
- Conhecimentos de melhoria contínua
Benefícios
- Plano de saúde e odontológico
- Seguro de vida
- Zenklub
- Wellhub (antigo Gympass)
- Vale Alimentação/Refeição flexíveis (iFood Benefícios)
- Ajuda de Custo Home Office
- Auxílio Mobilidade
- Auxílio Creche
- Plano de saúde pet (Guapeco)
- Day Off de Aniversário
Carga horária
Híbrido, 1x por semana presencial
Processo seletivo
- Cadastro
- Teste de raciocínio lógico
- Entrevista com Talent
- Entrevista com Pessoa Gestora
- Teste Prático
- Contratação
Sobre a empresa
Nosso objetivo é centralizar toda a operação comercial possibilitando a visão 360º dos clientes.
Acreditamos na autonomia, na força das nossas conexões e na atitude que é a chave para gerar o impacto que queremos no mercado.
💜 Valorizamos um ambiente plural e diverso, por isso, candidaturas de pessoas pretas/negras, mulheres, indígenas, pessoas com deficiências, LGBTQIA+ ou outros grupos minorizados são muito bem vindas!
Informações adicionais
- Plano de saúde e odontológico
- Seguro de vida
- Zenklub
- Wellhub (antigo Gympass)
- Vale Alimentação/Refeição flexíveis (iFood Benefícios)
- Ajuda de Custo Home Office
- Auxílio Mobilidade
- Auxílio Creche
- Plano de saúde pet (Guapeco)
- Day Off de Aniversário
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