Contrato: CLT (Efetivo) Vagas: 1 Carga horária: A combinar

Local

Chapecó - SC

Presencial

Realizar o Onboarding de novos clientes, garantindo uma integração suave e eficiente com nossa plataforma;
Conduzir treinamentos personalizados para clientes, assegurando que todos os usuários compreendam e saibam utilizar nossas funcionalidades;
Ser um ponto de contato referência para nossos clientes durante o processo de implantação;
Colaborar com outros times internos para resolver rapidamente qualquer problema que possa surgir durante a implantação;
Monitorar o progresso dos clientes e identificar oportunidades para otimizar o uso da solução, garantindo o seu sucesso.

Experiência sólida com atendimento ao cliente, especialmente de forma online;
Familiaridade com ferramentas de CRM, gestão de projetos ou plataformas de atendimento;
Atuação em times multidisciplinares;
Vivência com indicadores de desempenho (SLA, NPS, CSAT ou similares).

Experiência em empresas de tecnologia ou SaaS;
Ensino Superior completo ou cursando em Administração, TI, Ciências Exatas ou áreas correlatas.

Vale Alimentação; Plano de Saúde Unimed; Plano Odontológico Uniodonto; Seguro de vida; Gympass: Acesso a academias com desconto; Frutas frescas todos os dias; Plano de Descontos nas farmácias Raia e Drogasil; Day Off no mês do aniversário.

A combinar

CLT (Efetivo)

Analista de Implantação PL