Local: Híbrido | São Paulo - SP Descrição da vaga O candidato atuará no time de Onboarding da BU Payments, sendo responsável pela implantação de novos clientes, conduzindo-os ao longo de todo o fluxo da esteira de onboarding, garantindo aderência aos processos definidos.
Local
São Paulo - SP
Híbrido
Responsabilidades
- Gestão de implantação dos Projetos: Responsável por realizar a configuração e parametrização dos sistemas de acordo com os produtos contratados pelas empresas, assegurando que a solução atenda às necessidades específicas de cada cliente.
- Responsável pela Execução de Testes: Atua na preparação e execução de toda a massa de testes necessária para validar o fluxo implementado do cliente, assegurando a assertividade e estabilidade da solução antes da disponibilização em ambiente de produção.
- Treinamento e Suporte a Usuários: Aplicar treinamentos e reciclagens para os usuários, conforme a necessidade do cliente (usuário final).
- Atuação em Tratativas de Chamados: Responsável por atuar diretamente na análise e resolução de chamados abertos por áreas que fazem interface com os clientes.
- Deparas de Mapas: Executar depara de mapas conforme as especificações fornecidas pelos bancos e layouts estabelecidos, assegurando a correta preparação e carga dos arquivos em nossas plataformas.
- Garantir que todos os códigos de ocorrência sejam devidamente atualizados, mantendo a integridade e a conformidade das informações processadas.
- Implantação dos Produtos: Realiza a implementação técnica e funcional da solução, garantindo que todas as etapas sejam concluídas dentro do prazo e conforme os requisitos acordados.
- Configuração de dados bancários: Efetua a parametrização de dados financeiros e bancários dos clientes no sistema, assegurando a integridade e conformidade das informações.
Requisitos
- Superior completo ou em Andamento na área de T.I;
- Conhecimentos em metodologias ágeis Scrum
- Controle de Demandas e Prioridades
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com RH
- Entrevista com o gestor
- Contratação
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