Analista de Implantação I

ForLogic
📍 Cornélio Procópio - PR Publicado 04/11/2025 Área: Analista de Implantação

Entre ou cadastre-se para liberar a candidatura

Faça login para acessar o link e 70.118 vagas ativas.

  • Link original liberado
  • Alertas de vagas
  • Favoritas salvas

Sem custo — leva cerca de 1 minuto.

Contrato: CLT (Efetivo) Carga horária: 44h Atividades DESCRIÇÃO SUMÁRIA: O Analista de Implantação (Onboarding) Nível I tem como principal responsabilidade apoiar a implantação e integração de novos clientes e usuários nas soluções ForLogic.

Local

Cornélio Procópio - PR

Presencial

Responsabilidades

  • Apoiar o processo de novos clientes, seguindo o plano definido pela área e as diretrizes do produto.
  • Orientar clientes quanto ao uso de ferramentas, funcionalidades e boas práticas dos produtos ForLogic.
  • Acompanhar indicadores de adoção e satisfação inicial, identificando gargalos e oportunidades de melhoria.
  • Registrar atividades e interações em sistemas internos, assegurando rastreabilidade e aprendizado organizacional.
  • Auxiliar na elaboração e atualização de materiais de apoio, tutoriais e planos de implantação.
  • Interagir com áreas internas (comercial, suporte, produto e sucesso do cliente) para garantir uma experiência de integração consistente.
  • Cumprir os padrões do Sistema Único de Promoção de Excelência e Resultados (SUPER), mantendo foco em qualidade, cuidado e assertividade.
  • Participar de ritos e feedbacks da Gestão de Desempenho ForLogic (GDF), contribuindo para a melhoria contínua dos processos de onboarding.

Requisitos

  • Competência técnica - Domina as funcionalidades básicas e intermediárias das soluções da empresa, sabendo aplicá-las nos processos de implantação.
  • Comunicação e relacionamento - Mantém diálogo claro, empático e educativo com clientes e equipes internas, adaptando linguagem conforme o público.
  • Gestão de processos e ferramentas - Utiliza sistemas de gestão, CRM, e plataformas de registro com precisão e disciplina.
  • Aprendizado contínuo - Demonstra curiosidade e abertura para aprender com feedbacks, treinamentos e experiências práticas.
  • Orientação ao cliente - Age com foco em resultados, buscando sempre agregar valor e reduzir esforços do cliente na adoção das soluções.
  • Organização e Planejamento - Estrutura as etapas de implantação com lógica, priorizando atividades e controlando prazos e entregas.
  • Protagonismo: Assume responsabilidade pelo aprendizado e pelos resultados de sua implantação.
  • Cuidado: Demonstra empatia e atenção com as dificuldades do cliente e dos colegas.
  • Assertividade: Comunica-se com clareza, objetividade e respeito.
  • Determinação: Persiste diante de desafios e mantém foco até a conclusão das entregas.
  • Prosperidade: Contribui para a evolução dos clientes e da equipe, celebrando conquistas coletivas.

Carga horária

44h

Tipo de contrato

CLT (Efetivo)