Local: Híbrido | São Paulo - SP Descrição da vaga Se você está em busca de uma empresa que coloca as pessoas no centro de tudo, encontrou o lugar certo!
Local
São Paulo - SP
Híbrido
Responsabilidades
- Atuar como especialista nos sistemas que serão implantados; Planejar a implantação dos sistemas nos clientes; Parametrizar os sistemas para rollout nos clientes; Parametrizar e manter cenários em ambientes de demonstração; Elaborar guias e manter a base de conhecimento atualizada de acordo com as releases; Elaborar materiais didáticos de apresentação e demonstrações técnicas dos sistemas; Capacitar usuários finais sobre a utilização do sistema implantado e oferecer suporte técnico durante a implantação; Realizar ou acompanhar reuniões de demonstração dos sistemas para stakeholders; Atuar no entendimento prévio de bugs ou melhorias solicitadas pelos usuários e reportar para a equipe de Suporte os tickets; Acompanhar e gerenciar tickets de solicitações dos usuários abertos durante implantação
Requisitos
- Capacidade de lidar com usuários com perfis resistentes à mudança e sistematização de processos; Capacidade de entendimento de processos sistêmicos e configurações complexas; Capacidade de identificar problemas de operação e sistêmicos para report à equipe de desenvolvimento; Excelente escrita e redação para elaboração de tutoriais e guias da base de conhecimento do sistema; Boa comunicação e relacionamento com usuários e lideranças; Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em um ambiente ágil
Diferenciais
- Experiência nas áreas de habitação social, regularização fundiária ou realocação de famílias em; Familiaridade com análise de dados e construção de indicadores; Familiaridade com a lógica de programação; Ter um grande apreço por pessoas!
Benefícios
- Vínculo: PJ; Remuneração compatível com o mercado; Modelo : Híbrido
Processo seletivo
- Cadastro
- Bate-Papo com Gestão de Pessoas
- Bate-Papo com o Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
Somos a Diagonal, uma empresa fortemente dedicada ao desenvolvimento de projetos de impacto social para organizações públicas e privadas. Estamos localizados em território nacional e internacional, onde a nossa principal missão é fazer a diferença na vida das pessoas, guiados pelo lema " Pessoas são o nosso território
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