Estamos em busca de uma nova pessoa Analista de Implantação de Parceiros para atuar como ISM dentro do nosso time de Canais!
Local
São Leopoldo - RS
Presencial
Responsabilidades
- Garantir a boa experiência e o SLA de entrega das Implantações
- Recebimento de tickets para Implantação de novos clientes
- Distribuição conforme disponibilidade dos demais integrantes da equipe
- Ser fidedigno aos processos e playbook da área
- Compreender e mapear a estrutura de negócio dos nossos clientes
- Conduzir reuniões de kickoff quando necessário
- Realizar reunião de uso do nosso sistema quando necessário
- Acompanhamento de clientes durante todo o processo de onboarding.
Requisitos
- + 12 meses de experiência na função
- Graduação em andamento ou completa nas áreas de Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Processos Gerenciais, Engenharia ou áreas correlatas
- Alta capacidade em construir internamente relações estáveis
- Boa comunicação verbal e escrita
- Forte capacidade de analisar e resolver problemas
- Mentalidade analítica
- Disponibilidade de atuar presencialmente todos os dias em São Leopoldo/RS.
Diferenciais
- Experiência anterior em empresas de tecnologia
- Conhecimento em metodologias ágeis
- Conhecimento em ferramentas de CRM (Hubspot)
- Conhecimento em SaaS.
Benefícios
- Vale Alimentação - R$ 35/dia
- Plano de saúde e odontológico com mensalidade 100% paga pela Saipos
- Seguro de vida
- Day off no mês do aniversário
- Wellhub
- Kit completo de equipamentos
- Auxílio deslocamento diário de R$22
- Licença maternidade estendida e paternidade estendida.
Processo seletivo
- Cadastro
- Fit Cultural
- Mapeamento Comportamental
- Entrevistas
- Bateria de Aprendizagem
- Contratação
Sobre a empresa
Atendemos mais de 15 mil clientes em todo o país e somos líderes em software de gestão na nuvem para o setor gastronômico!
Somos uma das Super Integradoras do iFood, entregando uma solução completa — do Ponto de Venda à Retaguarda.
O iFood agora é nosso investidor! Isso significa que estamos entrando em uma fase de crescimento acelerado — e queremos pessoas que compartilhem da nossa energia, da nossa vontade de inovar e de crescer junto com a gente.
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