Analista de Growth e CRM Pleno

Sem Parar
📍 São Paulo - SP Publicado 03/02/2026 Área: Analista de Growth e CRM
Remoto / Home office

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Sobre a vaga

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Analista de Growth e CRM Pleno (Rentabilização da Base) Descrição da vaga Unidade de Negócio: Sem Parar Local de trabalho: São Paulo - SP Modelo de trabalho: Híbrido 2x3 (ida ao escritório duas vezes na semana) Missão da área que você irá atuar: Somos responsáveis por desenvolver estratégias e ações orientadas ao ciclo de vida do cliente, com foco em maximizar receita, engajamento e rentabilidade da base, promovendo uma experiência consistente e sustentável ao longo da jornada.

Local

São Paulo - SP

Híbrido 2x3 (ida ao escritório duas vezes na semana)

Responsabilidades

  • Analisar indicadores de rentabilidade, comportamento e engajamento da base de clientes, identificando oportunidades de crescimento.
  • Planejar, executar e otimizar campanhas de upsell, cross-sell e retenção, orientadas a dados e objetivos de negócio.
  • Monitorar a performance das ações (KPIs, testes e resultados), propondo ajustes contínuos para maximização de impacto.
  • Trabalhar em parceria com as áreas de Marketing, Produto, CRM e Tecnologia, garantindo a correta implementação das iniciativas nos canais de contato.
  • Apoiar na definição de segmentações, réguas e estratégias ao longo do ciclo de vida do cliente.
  • Construir e atualizar relatórios e dashboards, comunicando resultados, aprendizados e oportunidades às áreas envolvidas.

Requisitos

  • Experiência prévia em áreas como CRM, Growth, rentabilização da base, marketing de relacionamento ou ciclo de vida do cliente; Vivência com análise de dados e acompanhamento de indicadores de performance; Ensino superior completo em Administração, Marketing, Engenharia ou áreas correlatas; Conhecimento em ferramentas de CRM (Salesforce) e BI; Pacote Office avançado (especialmente Excel); Boa comunicação, organização e capacidade de trabalhar de forma colaborativa com diferentes áreas.

Diferenciais

  • Experiência prática com campanhas de upsell, cross-sell e retenção; Vivência com análise de dados, testes e construção de reports de performance; Conhecimento em estratégias de NBO (Next Best Offer); Cursos ou certificações relacionados a ciclo de vida do cliente, CRM, Growth ou gestão de projetos.

Benefícios

  • Vale-transporte ou estacionamento no escritório; Vale-alimentação ou vale-refeição — você escolhe uma das duas modalidades; Assistência médica; Assistência odontológica; Telemedicina — Disponível 24h por dia, todos os dias da semana; Wellhub (antigo Gympass); Auxílio home office; PLR (Participação nos Lucros e Resultados, de acordo com a política vigente); Day off de aniversário — Folga no seu aniversário e também no aniversário da empresa; Tag Sem Parar — Sem custo; Seguro de vida; Licença parental — Afastamento remunerado para mães, pais ou responsáveis para que possam acolher a chegada de um filho(a), por nascimento ou adoção; Incentivo educacional — até 25% de desconto em pós-graduação ou MBA.

Carga horária

Híbrido 2x3 (ida ao escritório duas vezes na semana)

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Triagem
  • Entrevista com o time de RH
  • Entrevista com a Gestão
  • Proposta
  • Contratação

Sobre a empresa

Fazemos parte da Corpay, uma multinacional líder mundial em seu segmento, listada na bolsa de NY e presente em cerca de 200 países. Atualmente, contamos com aproximadamente 3 mil #Imparáveis, atuando em 13 estados do Brasil. Somos pioneiros(as), com uma história que já soma mais de duas décadas de inovação.

Nosso Ecossistema

  • No Sem Parar (B2C): Facilitamos o dia a dia com a famosa Tag Sem Parar, Cartão de Crédito Sem Parar Mais, Seguros Sem Parar (somos o primeiro seguro auto diário do Brasil), SuperApp, Sem Parar Shop, Condomínios, Estacionamento, Drive Trhu e muito mais!
  • No Sem Parar Empresas (B2B): Com mais de 25 anos de mercado, atuamos com a Gestão de Veículos (Cartão Combustível, CTF Abastecimento, Vale Pedágio, Gestão de Fretes e Parcerias) e Gestão de Benefícios, com um portfólio de Essenciais, Produtividade e Bem-Estar.
  • Na Zapay: Nascemos para facilitar a vida dos proprietários de veículos.
  • Nossa missão é descomplicar a rotina e diminuir as barreiras do dia a dia, oferecendo soluções digitais e ágeis para débitos veiculares.
  • No Gringo: Somos o melhor amigo do motorista!
  • Existimos para resolver as pendências do seu veículo sem burocracia, apoiando quem dirige com serviços práticos e muita informação sobre o mercado automotivo.

Estar aqui é entender que sempre ampliamos horizontes e estamos pensando em maneiras de criar além dos limites.