FAÇA PARTE DA EMPRESA QUE TEM O MAIOR E MAIS INTEGRADO PORTFÓLIO LOGÍSTICO DO PAÍS!

Mogi das Cruzes - SP

Presencial

Desenvolver e liderar iniciativas estratégicas para melhoria dos processos de gestão de serviços de TI, alinhando aos objetivos de negócio.
Identificar oportunidades de inovação e propor soluções para otimizar a entrega de serviços de TI.
Atuar como um facilitador entre as áreas de TI e o negócio para garantir alinhamento estratégico.
Estabelecer, revisar e manter políticas e procedimentos para processos de gestão de serviços de TI (ITIL, COBIT, ISO20000, ISO9000, ISO27001).
Assegurar respostas rápidas a interrupções críticas e liderar a gestão de crises.
Coordenar análises de causa-raiz e garantir a implementação de soluções permanentes.
Supervisor mudanças de grande impacto, mitigando riscos e garantindo a continuidade do serviço.
Garantir a integridade e precisão do banco de dados de configurações (CMDB).
Estabelecer, negociar e revisar SLAs, OLAs e metas operacionais.
Conduzir reuniões de revisão de serviços com fornecedores e garantir conformidade com os contratos estabelecidos.
Promover a cultura de melhoria contínua em todas as frentes de TI.
Garantir que os processos e serviços de TI estejam em conformidade com frameworks e regulamentos aplicáveis (como ISO 20000, ISO 27001 e ITIL).
Liderar auditorias internas e externas, assegurando a documentação e conformidade necessárias.

Graduação completa em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins.
Conhecimentos em Governança de TI: frameworks como COBIT, ITIL, ISO/IEC 38500.
Experiência com ferramentas de análise de dados e relatórios para gerenciar e otimizar a performance da TI.
Conhecimento avançado em Excel(tabelas dinâmicas, macros, Power Query, etc.).
Possuir fácil acesso à região de Mogi das Cruzes - SP.

100% presencial

Nossa atuação vai muito além do transporte de cargas: oferecemos soluções completas.

Nossa gente trabalha com atitude de dono gerando resultados e contribuindo para o crescimento sustentável do nosso negócio.

Analista de Governança - TI

Entre ou cadastre-se para liberar a candidatura