Analista de Governança Pleno

Estamos em busca de um(a) Analista de Governança de TI para integrar o time da JSL S.A.

Local

Mogi das Cruzes - SP

Presencial

Responsabilidades

• Estratégia de Gestão de Serviço Desenvolver e liderar iniciativas estratégicas para melhoria dos processos de gestão de serviços de TI, alinhando aos objetivos de negócio.
• Identificar oportunidades de inovação e propor soluções para otimizar a entrega de serviços de TI.
• Atuar como um facilitador entre as áreas de TI e o negócio para garantir alinhamento estratégico.
• Definição e Governança de Processos de Serviços Estabelecer, revisar e manter políticas e procedimentos para processos de gestão de serviços de TI (ITIL, COBIT, ISO20000, ISO9000, ISO27001).
• Liderar a implementação e monitoramento de processos-chave, incluindo: Gestão de Incidentes, Gestão de Problemas, Gestão de Mudanças, Gestão de Configurações e Gestão de Níveis de Serviço.
• Gestão de Relacionamento com Stakeholders e Fornecedores Conduzir reuniões de revisão de serviços com fornecedores e garantir conformidade com os contratos estabelecidos.
• Identificar e resolver conflitos entre expectativas do negócio e capacidades de entrega de TI.
• Melhoria Contínua de Serviços Promover a cultura de melhoria contínua em todas as frentes de TI.
• Identificar gaps nos processos existentes e liderar projetos para aprimorar a eficiência e eficácia dos serviços.
• Garantir a adoção de novas ferramentas e tecnologias que melhorem a qualidade e a entrega dos serviços.
• Conformidade e Auditoria Garantir que os processos e serviços de TI estejam em conformidade com frameworks e regulamentos aplicáveis (como ISO 20000, ISO 27001 e ITIL).
• Liderar auditorias internas e externas, assegurando a documentação e conformidade necessárias.
• Implementar controles para mitigar riscos relacionados à entrega de serviços de TI.

Requisitos

• Formação Acadêmica: Superior completo em áreas relacionadas, como Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins.
• Experiência Profissional: Experiência prévia de 2 a 5 anos em cargos de governança de TI, segurança da informação ou áreas relacionadas.
• Conhecimentos Técnicos: Excel avançado (tabelas dinâmicas, macros, Power Query, etc.).
• Governança de TI: Conhecimento de frameworks como COBIT, ITIL, ISO/IEC 38500.
• Análise de dados: Capacidade de trabalhar com ferramentas de análise e relatórios para gerenciar e otimizar a performance da TI.
• Soft Skills: Visão estratégica e foco em resultados.
• Comunicação eficaz com diferentes públicos (TI, executivos e áreas de negócio).
• Proatividade e adaptabilidade.
• Capacidade analítica e resolução de problemas.

Diferenciais

• Pós-graduação ou MBA em Governança de TI.

Carga horária

100% presencial

Tipo de contrato

PJ

Processo seletivo

• Cadastro
• Triagem
• Entrevista Recrutamento e Seleção
• Contratação

Sobre a empresa

Na JSL, valorizamos a inovação, a colaboração e o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas.

Nosso time de Tecnologia é formado por profissionais que atuam com alto nível de especialização, foco em resultados e alinhamento estratégico, garantindo que a infraestrutura de TI esteja sempre preparada para apoiar o crescimento da companhia.

Aqui, trabalhamos com Simplicidade, temos um jeito descomplicado de agir!

Com 69 anos de história, nos tornamos a empresa com o maior portfólio de serviços logísticos do Brasil.

Nossa atuação vai muito além do transporte de cargas: oferecemos soluções completas.

Nossa gente trabalha com atitude de dono gerando resultados e contribuindo para o crescimento sustentável do nosso negócio.

Se você quer crescer em um ambiente dinâmico, inovador e repleto de oportunidades, venha fazer parte do nosso time!

Informações adicionais

• Modelo de contratação: PJ
• Atuação: 100% presencial
• Local: Unidade de Mogi das Cruzes – Grupo SIMPAR