A Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, orientada para trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo.
Local
São Paulo - SP
Híbrido
Responsabilidades
- Apoiar na organização de conteúdos globais de treinamentos técnicos e comerciais para Brasil, Argentina e LAM
- Atualizar e manter os indicadores de qualificação (QI) dos mercados, contribuindo com planos de ação para melhoria contínua
- Auxiliar no levantamento e validação de dados para o Ideal Network Planning (INP)
- Auxiliar na organização e no suporte à execução de programas de apresentação dos processos de vendas e pós-venda, garantindo a sinergia entre os mercados da região
- Atualizar planilhas de controle com status de implementação do masterplan por mercado
- Organizar documentação de processos e contratos
- Consolidar indicadores de desempenho (KPIs) mensais, identificar variações e desvios nos resultados operacionais
- Facilitar o fluxo de informações entre matriz e concessionárias
- Documentar e compartilhar melhores práticas identificadas
- Apoiar na organização de eventos e reuniões regionais
- Preparar comunicações oficiais para Região SAM
- Acompanhar prazos de projetos de reforma/construção/projetos especiais
- Manter atualizadas as ferramentas e materiais de apoio utilizados nos processos regionais
- Mapear ferramentas digitais utilizadas nas concessionárias (ex: CRM, agendamento online, etc), reportar falhas operacionais e acompanhar resolução com fornecedores e stakeholders
- Coletar feedbacks de concessionários e importadores sobre iniciativas digitais e consolidar em relatórios
- Manter atualizado o banco de dados de contatos (fornecedores, concessionárias, equipes regionais)
- Coletar e consolidar dados operacionais de diferentes mercados (Brasil, Argentina, LAM)
- Monitorar prazos e status de projetos em andamento
- Acompanhar a implementação de padrões operacionais nas concessionárias, registrar não conformidades e acompanhar planos de ação
- Operacionalizar relatórios semestrais de performance de treinamento e apoiar no planejamento regional de capacitações
- Apoiar na adaptação de materiais de treinamento para idiomas locais (português/espanhol/inglês)
Requisitos
- Curso superior completo
- Experiência em gestão de dados e habilidades sólidas em Excel (fórmulas, tabelas dinâmicas, macros)
- Familiaridade com ferramentas de análise (Power BI)
- Inglês intermediário/avançado
- Espanhol avançado
- Capacidade de interpretar relatórios e KPIs, transformando dados em insights acionáveis
- Experiência em gestão de projetos, controle de prazos, atualização de documentação e conformidade
- Vivência com certificação de fornecedores ou gestão de contratos
- Conhecimento de gestão de LMS
Diferenciais
- Conhecimento sobre plataformas de gestão de projetos
Benefícios
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Plano de Saúde Sulamerica
- Plano Odontológico Sulamerica
- Seguro de Vida
- Auxílio Creche
- Programa de Bem-Estar (Wellhub/Gympass, Conexa e Psicologia Viva)
- Previdência Privada
- PLR
- Parceria para descontos em farmácias
Carga horária
Contratação CLT, no modelo híbrido, com presença necessária em nosso escritório no bairro do Jabaquara, São Paulo/SP ou São Bernardo do Campo/SP, ao menos 3 vezes por semana.
Tipo de contrato
Contratação CLT
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com Recrutador
- Teste de Integridade
- Entrevista com Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
Volkswagen Group Services is the strategic partner of all companies and brands within the Volkswagen Group. We provide services in the areas of data engineering (IT), engineering, quality, commercial services, human resources, communication, and administrative and financial services. We currently have offices in seven European countries: Germany (headquarters), Spain, Portugal, Poland, Slovakia, Hungary, and the Czech Republic. In 2023, we began operations in South America with our first office in São Paulo.
Sobre a Empresa
- Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, orientada para trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo.
- Prestamos serviços nas áreas de logística, tecnologia, engenharia, qualidade, serviços comerciais, recursos humanos, comunicação e serviços administrativos e financeiros.
- Estamos direcionados para as atividades dos nossos clientes e assumimos a responsabilidade de realizá-las em seu nome.
- A Volkswagen Group Services foi fundada em abril de 2001, em Wolfsburg, na Alemanha, com o nome de AutoVision e foi renomeada Volkswagen Group Services em 2018.
- Atualmente nós temos escritórios em sete localizações europeias.
- E em 2023, iniciamos a operação América do Sul, com nossa primeira sede no Brasil.
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