Analista de Governança Digital Sênior

Missão Garantir a maturidade e a eficiência dos processos de Governança Digital, com foco em Gestão de Mudanças, Incidentes e Crises, assegurando conformidade em auditorias internas/externas, governança de dados e gestão de SLAs e KPIs que suportem a estratégia e a operação de Tecnologia.

Local

Curitiba - PR

Presencial com dois dias de home office

Responsabilidades

• Atuar como responsável pelos processos de Gestão de Incidentes e Crises, coordenando triagem, priorização, escalonamento, comunicação executiva e análise pós-incidente.
• Conduzir Gestão de Mudanças (Change Management), incluindo avaliação de impacto, riscos, janelas de mudança, planos de rollback e comunicação.
• Apoiar auditorias internas e externas, preparando evidências e acompanhando planos de ação.
• Definir, negociar e monitorar SLAs, OLAs e KPIs, garantindo aderência aos níveis de serviço acordados.
• Garantir a qualidade e governança dos dados utilizados em indicadores e relatórios de Governança.
• Atuar em ambientes ágeis, colaborando com squads e times de produto para integração dos processos de governança.
• Atuar junto aos times de Engenharia, Arquitetura e Dados na gestão e resolução de problemas em ambiente de produção.
• Promover melhoria contínua nos processos e ferramentas de ITSM.

Requisitos

• Formação superior em TI, Engenharias, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlatas.
• Experiência com Governança de TI/Digital, com ênfase em Gestão de Mudanças, Incidentes e Crises.
• Vivência sólida com ITSM e definição de indicadores de desempenho.
• Experiência em ambientes ágeis (Scrum, Kanban ou similares).
• Inglês intermediário (mandatório) para leitura de documentação e interação com fornecedores.
• Certificação ITIL (desejável)
• Conhecimento em frameworks de auditoria e controles (ISO, COBIT)
• Experiência com ferramentas ITSM (ex.: ServiceNow, Jira Service Management)

Diferenciais

• Onde você vai trabalhar: Esta é uma posição para as cidades de Curitiba-PR ou São Paulo-SP e regiões metropolitanas – modelo presencial com benefício de dois dias home office.

Benefícios

• Vale-alimentação e refeição (Cartão flexível); Especial de Natal – dobro de VA em dezembro; Licença Maternidade Estendida; Licença Paternidade Estendida; Vale-transporte; Day off de Aniversário; Plano de saúde SulAmérica; Plano odontológico; Wellhub (Gympass); Conexa Saúde (Terapia, Nutricionista e consultas); Plano de previdência privada; PLR (Participação de lucros); Auxílio creche ou Babá; Seguro de vida; Horário semi-flexível (40hs/semanais); Acesso a Universidade Corporativa com diversos cursos; Incentivo ao desenvolvimento da pessoa colaboradora.

Faixa salarial

Não especificado

Carga horária

40hs/semanais

Tipo de contrato

CLT

Processo seletivo

• Etapa 1: Cadastro
• Etapa 2: Bate-papo | Pessoas & Cultura
• Etapa 3: Bate-papo | Liderança
• Etapa 4: Loading...
• Etapa 5: Proposta | Junto Seguros
• Etapa 6: Contratação

Sobre a empresa

A primeira seguradora digital de Seguro Garantia especializada em soluções para Seguro Garantia e Fiança Locatícia. São mais de 30 anos de história acompanhando os avanços do mercado e fazendo a diferença na atuação de mais de 70 mil clientes. Os nossos produtos, apoiam empresas de diversos tamanhos e segmentos com soluções que garantem obrigações contratuais, sejam para alugar, construir, fabricar, fornecer, prestar serviços ou garantir o fluxo de caixa em processos judiciais ou administrativos. Com sede em Curitiba e escritórios em São Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte, oferecemos soluções eficientes, simples e tecnológicas, contando com a atuação de times multidisciplinares pelo país. Formamos uma grande equipe com cerca de 350 pessoas que estão sempre em busca das melhores soluções e crescimento constante do nosso negócio. Além disso, queremos ser uma empresa cada vez mais plural e acreditamos que Diversidade, Equidade e Inclusão fazem parte da nossa contínua jornada de desenvolvimento. Fazemos a diferença, sendo uma empresa inclusiva em comportamentos, relações e processos. Juntos garantimos negócios que movem o país!

Informações Adicionais

• Esta posição está disponível para as cidades de Curitiba-PR ou São Paulo-SP e regiões metropolitanas – modelo presencial com benefício de dois dias home office.