Analista de Gestão de Clientes Sênior

📍 São Paulo - SP Publicado 27/10/2025 Área: Analista de Gestão de Clientes Sênior
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Nós da Matrix existimos para acelerar a transformação do mercado energético brasileiro.

Local

São Paulo - SP

Híbrido/Presencial

Responsabilidades

  • Acompanhar as mudanças que afetam a operação do mercado livre
  • Realizar a formalização contratual e migração de clientes ao mercado livre de energia
  • Rotinas da área de back office, como cálculo e controle de garantias financeiras dos contratos, controle de comunicados e obrigações da CCEE, Proinfa, ressarcimento TUSD, manutenção anual, monitoramento prudencial
  • Registrar, ajustar e validar as operações no sistema CliqCCEE
  • Realizar a apuração mensal da quantidade de energia a ser faturada para os contratos atendidos pela Matrix (Varejo e Atacado; Preço Indexado e Desconto Garantido)
  • Analisar e encaminhar aos clientes as obrigações financeiras relacionadas à CCEE
  • Operar e utilizar sistemas da CCEE, incluindo DRI, SIGA, SCDE e outros
  • Realizar análise e acompanhamento do lastro de energia dos clientes, assegurando o equilíbrio entre contratos e consumo
  • Acompanhar a elaboração dos relatórios de economia, com o comparativo do Mercado Cativo (distribuidoras de todo o Brasil) x Mercado Livre, garantindo a assertividade dos números apresentados, apresentando análises e indicadores que contribuam para a tomada de decisões
  • Realizar análise de viabilidade de migração, cálculo de TUSD, balanço e curto prazo, operações de SWAP e análise

Requisitos

  • Formação superior completa em Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas
  • Experiência prévia no ambiente de contratação do Mercado Livre de Energia
  • Domínio intermediário do Pacote Office, com ênfase em Excel
  • Conhecimento dos sistemas da CCEE, incluindo SIGA CCEE, CliqCEE, SCDE e DRI
  • Conhecimento nos sistemas Thunders e WBC
  • Familiaridade com contratos de energia e suas especificidades

Diferenciais

  • Conhecimento nos sistemas Thunders e WBC

Benefícios

  • Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores
  • Saúde de qualidade com a Omint: tenha acesso a uma rede de saúde e odontológica de primeira linha através da Omint com cobertura nacional
  • Cartão Alelo Pod para seus gastos flexíveis com o Vale Refeição e Alimentação, sendo aceito nas principais redes de restaurantes e supermercados
  • Vai trabalhar em modelo híbrido?
  • Oferecemos o auxílio home-office; Mobilidade: você pode escolher uma modalidade que faz sentido para você!
  • Vale Transporte, auxílio combustível ou estacionamento
  • Planos que proporcionam acesso a academias, estúdios e serviços online, com descontos exclusivos da Matrix, abrangendo não apenas você, mas também até 3 dependentes
  • Seguro de vida em grupo
  • Participação nos Lucros e Resultados (PLR), mediante atingimento de metas e performance
  • Trabalhar com uma equipe fantástica em um ambiente colaborativo que busca construir um futuro brilhante e mais sustentável

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Análise Curricular
  • Entrevista RH
  • Entrevista Gestor
  • Carta Proposta
  • Contratação

Sobre a empresa

A Matrix é uma plataforma integrada de soluções completas de economia de energia.

Seja para negócios ou residências, proporcionamos redução de custos com energia, sem investimento ou mudanças de rotina dos nossos assinantes e consumidores.

Potencializamos economia, sustentabilidade e eficiência para consumidores em todo o Brasil.

Nosso Propósito Fonte inesgotável de energia para gerar valor crescente para sociedade.

Nossa Missão Disponibilizar soluções sustentáveis para cada vez mais pessoas e negócios com inovação, excelência e geração de valor, construindo e mantendo relações saudáveis com todo nosso entorno.

Visão Ser reconhecidos pela nossa ousadia e capacidade de disrupção, mantendo relações de longo prazo baseadas em confiança e excelência.

Sobre a Empresa

  • A Matrix é uma plataforma integrada de soluções completas de economia de energia.
  • Seja para negócios ou residências, proporcionamos redução de custos com energia, sem investimento ou mudanças de rotina dos nossos assinantes e consumidores.
  • Potencializamos economia, sustentabilidade e eficiência para consumidores em todo o Brasil.
  • Nosso Propósito Fonte inesgotável de energia para gerar valor crescente para sociedade.
  • Nossa Missão Disponibilizar soluções sustentáveis para cada vez mais pessoas e negócios com inovação, excelência e geração de valor, construindo e mantendo relações saudáveis com todo nosso entorno.
  • Visão Ser reconhecidos pela nossa ousadia e capacidade de disrupção, mantendo relações de longo prazo baseadas em confiança e excelência.