A Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, orientada para trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo.
Local
São Paulo - SP
Híbrido
Responsabilidades
- Realizar análises e liberação dos processos / solicitação de garantia;
- Providenciar documentação sobre os reparos em garantia / cortesia;
- Avaliar e orientar os concessionários sobre dos processos de garantia e referida performance;
- Analisar e monitorar estatisticamente os pagamentos em garantia e discussão com áreas técnicas;
- Participar de reunião mensal com time de BackOffice sobre top itens;
- Elaborar relatório gerencial sobre resultados e KPIs;
- Realizar créditos e débitos de garantia;
- Suporte às dúvidas de processos de garantia dos concessionários;
- Realizar análises e débitos nos processos das peças envolvidas nos reparos;
- Realizar análises e tratativas nos reparos SEM troca de peça;
- Analisar as demandas especiais dos fornecedores sobre débitos de chargeback;
- Efetuar a manutenção de dados para assegurar o correto processamento e emissão de lançamento de créditos aos concessionários e também a fornecedores referente a cobrança de Charge Back;
- Elaborar relatório gerencial para: pagamentos de garantia e chargeback fornecedor;
- Suporte para análise de Fator Técnico juntamente com fornecedores e áreas internas.
Requisitos
- Ensino técnico/ superior completo em Administração, Contabilidade, Economia, Engenharia ou áreas correlatas;
- Conhecimento intermediário sobre o Pacote Office, em especial, Excel e Power Point.
Diferenciais
- Experiência no setor automotivo;
- Inglês intermediário/avançado;
- Conhecimento sobre Power BI.
Benefícios
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Plano de Saúde Sulamerica
- Plano Odontológico Sulamerica
- Seguro de Vida
- Auxílio Creche
- Programa de Bem-Estar (Wellhub/Gympass, Conexa e Psicologia Viva)
- Previdência Privada
- PLR
- Parceria para descontos em farmácias
Carga horária
Híbrido, com presença necessária em nosso escritório no bairro do Jabaquara, São Paulo/SP ou São Bernardo do Campo/SP, ao menos 3 vezes por semana.
Tipo de contrato
CLT
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com Recrutador
- Teste de Integridade
- Entrevista com Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
A Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, orientada para trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo.
Prestamos serviços nas áreas de logística, tecnologia, engenharia, qualidade, serviços comerciais, recursos humanos, comunicação e serviços administrativos e financeiros.
Estamos direcionados para as atividades dos nossos clientes e assumimos a responsabilidade de realizá-las em seu nome.
A Volkswagen Group Services foi fundada em abril de 2001, em Wolfsburg, na Alemanha, com o nome de AutoVision e foi renomeada Volkswagen Group Services em 2018.
O novo nome reflete a orientação estratégica do Grupo, incluindo as suas marcas e empresas.
Atualmente nós temos escritórios em sete localizações europeias.
E em 2023, iniciamos a operação América do Sul, com nossa primeira sede no Brasil.
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