LOCALIZA&CO Estar em constante evolução nos trouxe até aqui.
É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.
Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.
É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.
Local
Belo Horizonte - MG
Híbrido
Responsabilidades
- Atuar de forma próxima à liderança, apoiando a reformulação dos produtos de relacionamento, com foco em melhoria contínua e experiência do cliente corporativo (GF).
- Atuar no contexto do RGC e-mail e produtos de relacionamento, com foco exclusivo em Gestão de Frotas (GF).
- Trabalhar diretamente com clientes internos, principalmente gerentes e coordenadores dos times de relacionamento.
- Conduzir diagnósticos de cenário, incluindo: Entrevistas com clientes e stakeholders internos. Mapeamento do funcionamento atual da operação. Identificação de gargalos, oportunidades e impactos no cliente.
- Analisar indicadores-chave da área, incluindo NPS e métricas de relacionamento, avaliando se estão nas melhores métricas possíveis.
- Atuar fortemente na transformação dos produtos de relacionamento, estruturando propostas de valor para uma nova forma de atuação da área.
- Gerar insights estratégicos a partir do uso de dados, apoiando decisões de negócio e projetos de melhoria contínua.
- Exercer liderança indireta, transitando bem entre times e influenciando decisões sem gestão formal.
Requisitos
- Ensino superior completo
- Excelente capacidade de problem solving, com foco em resolução de problemas complexos.
- Experiência com projetos, transformação e melhoria de processos.
- Experiência em estruturar análises e propostas de valor de forma clara e executiva.
- Bom domínio de Excel.
- Conhecimento em BI
- Forte visão de negócio, com capacidade de conectar dados a decisões estratégicas.
Benefícios
- Participação nos Lucros
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Gympass
- Previdência Privada
- Vale Transporte
- Allya
- Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza
- Programas internos de treinamento e desenvolvimento
- Desconto em compra e aluguel de veículos
Processo seletivo
- Cadastro
- Testes Online
- Entrevista
- Atração e Seleção
- Entrevista Líderes
- Proposta
- Contratação
Sobre a empresa
LOCALIZA&CO Estar em constante evolução nos trouxe até aqui.
É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.
Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.
É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.
Benefícios
- Participação nos Lucros
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Gympass
- Previdência Privada
- Vale Transporte
- Allya
- Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza
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- Desconto em compra e aluguel de veículos
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