Analista de Experiência do Cliente

Analista de Experiência do Cliente Pleno/Sênior - Sorocaba/SP Descrição da vaga E se você pudesse trabalhar com o que realmente ama e, ao mesmo tempo, transformar sonhos em realidade?

Local

Sorocaba - SP

Presencial

Responsabilidades

• Construir a melhor experiência para o cliente em toda sua jornada junto a YEES inc; Gerir a comunicação com Clientes Representantes de Obra; Atuação nas Assembleias de Escolha de Representantes e AGI - Organização, ARs, e reunião; Atender relacionamentos sensíveis com clientes, e fazer gestão estratégica de crise; Gestão do reclame Aqui, Google, Procon; Gestão de contratos, aditivos, multas, reembolso; Desenvolvimento de Comunicados e Publicações no Portal do Cliente; Contruir e consolidar processos para perpetuar a cultura YEES inc para o Cliente.

Requisitos

• Imprescindível experiência em atendimento ao cliente. Desejável Experiência no ramo Construção Civil /Mercado Imobiliário.

Diferenciais

• Ambiente com energia e colaborativo Eventos de bem-estar Oportunidade de construir grandes projetos e sonhos Parceria com cursos online para seu desenvolvimento Ambiente que valoriza a inovação Benefícios compatíveis com o mercado Day Off de aniversário Ranking de indicações de vagas com premiações Celebração dos aniversariantes do mês e mimos especiais Comemoração de datas especiais ao longo do ano

Benefícios

• Day Off de aniversário Ranking de indicações de vagas com premiações Celebração dos aniversariantes do mês e mimos especiais Comemoração de datas especiais ao longo do ano

Processo seletivo

• Cadastro
• AVALIAÇÃO COMPORTAMENTAL
• TESTE DE LÓGICA
• ENTREVISTA PEOPLE
• ENTREVISTA GESTOR
• Contratação

Sobre a empresa

🚀 Na Yees Inc, acreditamos que cada pessoa tem o poder de transformar o mundo ao seu redor. E isso começa com quem, todos os dias, ajuda a transformar sonhos em realidade. Com mais de 70 anos de história, somos uma empresa que une experiência e inovação. Aqui, você tem espaço para criar, aprender, errar e crescer junto com um time que valoriza a troca, a diversidade e o trabalho com propósito. Se você está buscando mais do que uma oportunidade, algo que gere impacto de verdade, a Yees pode ser o seu lugar!

Sobre a empresa

• Na Yees Inc, acreditamos que cada pessoa tem o poder de transformar o mundo ao seu redor.
• E isso começa com quem, todos os dias, ajuda a transformar sonhos em realidade.
• Com mais de 70 anos de história, somos uma empresa que une experiência e inovação.
• Aqui, você tem espaço para criar, aprender, errar e crescer junto com um time que valoriza a troca, a diversidade e o trabalho com propósito.
• Se você está buscando mais do que uma oportunidade, algo que gere impacto de verdade, a Yees pode ser o seu lugar!