Aqui na Agrotools é assim… A cada dia, um novo desafio surge, um novo projeto inovador começa.
Local
São Paulo - SP
Presencial em São Paulo
Responsabilidades
- Desenvolver e manter relacionamentos de longo prazo com clientes estratégicos.
- Entender profundamente as necessidades do cliente e traduzi-las em soluções adequadas.
- Garantir a execução dos contratos e monitorar indicadores de satisfação.
- Identificar oportunidades de expansão de negócios e cross-selling.
- Atuar como facilitador entre áreas internas (operações, tecnologia, comercial) e o cliente.
- Elaborar relatórios de performance e apresentar resultados para clientes e liderança.
- Antecipar riscos e propor planos de mitigação relacionados ao relacionamento.
Requisitos
- Formação em: Administração, Marketing, Engenharia, Sistemas de Informação, Gestão de Negócios, Agronegócio ou áreas correlatas.
- Ferramentas de gestão de projetos e squads : Jira, Azure DevOps ou Trello.
- Ferramentas de análise de dados e BI (Power BI, Looker, Tableau).
- Noções de APIs, integrações, arquitetura de sistemas e produtos digitais (essencial para dialogar com áreas técnicas).
- Conhecimento em metodologias Ágeis e gestão de serviços.
- Capacidade de interpretar métricas como NPS, CSAT, Churn, Health Score e indicadores de adoção.
- Experiência em Customer Success, CX, Suporte Premium, Relacionamento ou áreas correlatas.
Diferenciais
- Regime de contratação pela CLT.
- Modelo presencial em São Paulo.
Benefícios
- Convênio médico Bradesco Saúde, com cobertura nacional.
- Convênio odontológico Bradesco Dental.
- Seguro de vida e assistência funeral.
- Cartão iFood para alimentação ou refeição.
- Notebook, mouse, mousepad e fone de ouvido fornecidos.
- Banco de horas a cada 6 meses.
- Auxílio creche.
- Dia de folga no aniversário.
- Programa de indicação com recompensa financeira.
Tipo de contrato
CLT
Processo seletivo
- Cadastro
- Bate papo com Gente & Gestão
- Bate papo com o Gestor
- Proposta - Carta oferta
- Contratação
Sobre a empresa
A Agrotools é o maior ecossistema tecnológico do agronegócio, com soluções digitais para tornar o agro cada vez mais sustentável.
Utilizamos a inteligência de dados em mais de 200 clientes pelo mundo.
Nossas soluções estão fazendo a diferença no Brasil e no mundo.
Estamos comprometidos em criar um ambiente diverso, ético e socialmente responsável.
O que nos move?
- Há mais de 19 anos, iniciamos a revolução do novo agro, mais tech, mais verde, mais justo.
- Hoje somos o maior ecossistema tecnológico do agronegócio, com soluções digitais para tornar o agro cada vez mais sustentável.
- E para isso, utilizamos a inteligência de dados em mais de 200 clientes pelo mundo.
- Nossas soluções estão fazendo a diferença no Brasil e no mundo.
- Somos mais de 200 Agrotoolers para fazer esse trabalho aqui e no exterior.
- É do Brasil para o mundo que queremos democratizar o acesso à tecnologia que vai construir o agro do futuro.
- Faça parte desse movimento!
#VenhaSerUmAgrotooler
- Conectamos pessoas, expandindo nosso impacto além de negócios e territórios.
- Na Agrotools, estamos comprometidos em criar um ambiente diverso, ético e socialmente responsável.
- Como Empresa B, sabemos que o verdadeiro progresso envolve tanto resultados positivos quanto um impacto social significativo.
- Queremos proporcionar experiências enriquecedoras para todos os Agrotoolers, enquanto reforçamos nossa dedicação aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável e à agenda ESG.
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