Somos uma empresa brasileira de varejo reconhecida pelo nosso compromisso com a excelência no atendimento e um ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor.
Local
Rj e Es - RJ
Presencial.
Responsabilidades
- Garantir que 100% das lojas Fast Shop operem de forma padronizada, conforme as diretrizes do Programa de Excelência (PEX), por meio de auditorias presenciais e digitais que identifiquem e enderecem corretamente as soluções para anomalias críticas, assegurando excelência operacional, prevenção de perdas e melhoria contínua dos processos nas lojas.
- Realizar auditorias de loja conforme checklist e pilares do PEX.
- Identificar não conformidades e classificar riscos.
- Orientar o processo para correção de desvios críticos ao responsável da loja.
- Garantir aderência aos POPs e processos corporativos.
- Registrar evidências e conclusões no sistema com rigor e rastreabilidade.
- Acompanhar planos de ação com gestores e validar correções.
- Reportar resultados e análises à liderança, apresentando insights de melhoria.
- Fazer relatório de qualidade dos processos e seus resultados.
- Escalar problemas urgentes ao Gerente do PEX e Regional e atuar se necessário.
Requisitos
- Formação Superior completo em Administração, Engenharia, Gestão de Varejo, Logística ou áreas correlatas.
- Pacote Office, com domínio intermediário de Word e Excel.
- Conhecimento em sistemas GAN e SAP.
- Experiência com ferramentas de análise e relatórios (Power BI, Cognos e Sitef).
- Conhecimento em técnicas de vendas e processos comerciais de loja.
- Conhecimento em negociação e condução de tratativas com equipes operacionais.
- Domínio em Direito do Consumidor e normas aplicáveis ao varejo.
Benefícios
- Remuneração: Oferecemos um salário competitivo, alinhado com o mercado.
- Horário de Trabalho: Trabalhe de segunda a sexta das 09h30 às 18h30 com 1h de intervalo.
- Assistência Médica e Odontológica: Cuidamos da sua saúde e da sua tranquilidade com cobertura médica e odontológica de qualidade.
- Convênio com Farmácia: Descontos exclusivos em medicamentos para facilitar o acesso aos cuidados com a saúde.
- Seguro de Vida: Proteção e segurança para você e sua família em todas as fases da vida.
- Vale Refeição e Vale Transporte: Benefícios essenciais para o seu dia a dia com comodidade e praticidade.
- Wellhub: Acesso a academias e diversas modalidades esportivas para promover sua saúde física e bem-estar.
- Assistência Funerária: Apoio especializado e acolhimento em momentos delicados.
- Programa QualiFast: Nosso programa de saúde e bem-estar oferece atendimento nutricional, psicológico (com sessões de psicoterapia via Wellz), atendimento social, acompanhamento de internações, atenção primária à saúde (APS), programa especial para gestantes (Primeiros Passos) e educação financeira por meio do Saber Financeiro.
- Universidade Corporativa SaberFast: Plataforma online com treinamentos e capacitações para o desenvolvimento contínuo da sua carreira.
- Descontos e Parcerias com Instituições de Ensino: Incentivo ao seu crescimento acadêmico e profissional com condições especiais em cursos e graduações.
Faixa salarial
Salário competitivo, alinhado com o mercado.
Carga horária
De segunda a sexta das 09h30 às 18h30 com 1h de intervalo.
Tipo de contrato
Não especificado.
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista Fast
- Entrevista Gestor 1
- Entrevista Gestor 2
- Contratação
Sobre a empresa
Somos uma empresa brasileira de varejo com mais de 38 anos de história, dedicada a oferecer produtos, serviços e soluções que simplificam o dia a dia dos nossos clientes desde 1986.
Com 71 lojas físicas em todo o Brasil, equipadas com o que há de mais moderno em tecnologia e inovação, criamos ambientes acolhedores e dinâmicos, garantindo uma experiência de compra única.
Contamos também com 7 Centros de Distribuição, 24 bases de instalação, o que garante que os nossos serviços sejam feitos com agilidade e eficiência.
No universo digital, estamos em constante evolução. Nosso site e aplicativo, que somam mais de 10 milhões de acessos mensais, estão integrados às principais plataformas de Marketplace do país, oferecendo aos clientes mais conveniência e opções de compra.
Além disso, nosso portfólio de serviços especializados está sempre em sintonia com as necessidades do consumidor, trazendo soluções que oferecem segurança, conforto e praticidade, com um compromisso constante de excelência no atendimento.
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