Tradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Realizar inspeções minuciosas nas unidades autônomas dos clientes e nas áreas comuns dos empreendimentos entregues, identificando a natureza das solicitações e determinando suas origens;
- Programar, supervisionar e monitorar de perto os serviços de assistência técnica, garantindo alinhamento e qualidade nas execuções;
- Registrar todas as informações coletadas durante as visitas na plataforma designada, incluindo fotos, vídeos, relatórios, origem e diagnóstico das solicitações;
- Agendar reparos de forma eficiente, mediando entre profissionais de mão de obra e clientes, e mantendo um sistema organizado para as requisições;
- Promover a aquisição de materiais de maneira estratégica, garantindo planejamento adequado, quantidades corretas e evitando desperdícios;
- Atribuir ordens de serviço para execução de reparos, monitorando a realização dos serviços e os chamados relacionados às áreas comuns dos empreendimentos;
- Planejar, acompanhar e assegurar a execução das demandas conforme os termos do SLA (Service Level Agreement), garantindo qualidade, custo e cumprimento dos prazos;
- Produzir relatórios técnicos detalhados e preparar apresentações relacionadas à assistência técnica;
- Realizar medições, solicitações e registros de todos os documentos fiscais, seguindo rigorosamente os protocolos estabelecidos pela empresa.
Requisitos
- Ensino Superior completo em Engenharia Civil;
- Experiência mínima de 2 anos em assistência técnica, obras ou áreas correlatas;
- Pacote Office intermediário (Excel, Word e PowerPoint);
- Facilidade na resolução de problemas, iniciativa e boa capacidade de organização;
- Vivência no acompanhamento de serviços, registros, chamados ou rotinas técnicas em obras
Diferenciais
- Parcerias com Zenklub e Senac para descontos em terapias e cursos;
- Plano de Saúde com coparticipação;
- Plano Odontológico;
- TotalPass;
- Vale Transporte;
- Vale Refeição;
- Seguro de Vida
Benefícios
- Parcerias com Zenklub - descontos em sessões de terapias;
- Parcerias com Senac - descontos em cursos;
- Plano de Saúde com coparticipação;
- Plano Odontológico;
- TotalPass;
- Vale Transporte;
- Vale Refeição;
- Seguro de Vida
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Bate-Papo com Gente e Gestão
- Contratação
Sobre a empresa
Com a capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os segmentos em que atua, e estamos em busca de uma pessoa para atuar como Analista de Engenharia – Assistência Técnica, contribuindo para a qualidade, a organização e a eficiência dos nossos atendimentos.
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