Analista de Engajamento e Loyalty Descrição da vaga Olá!
Local
São Paulo - SP
WE Flex - 3 dias presenciais e 2 dias remotos
Responsabilidades
- Maximizar o desempenho dos clientes por meio da estruturação de campanhas de incentivo e engajamento, com foco em performance e estratégia.
- Direcionar comportamentos e esforços dos participantes das campanhas, mediante a construção de regras de pontuação e definição das premiações e incentivos.
- Potencializar o engajamento dos públicos-alvo das campanhas de maneira efetiva, por meio da elaboração de réguas de comunicação e peças visuais de impacto em parceria com o time de designers.
- Garantir adequada integração entre plataformas de CRM, BI e Marketplace e execução eficiente das campanhas, por meio da articulação com as áreas de operação, usuário e cliente.
- Implementar propostas de melhoria contínua nas ações e campanhas de engajamento, considerando resultados históricos, novos comportamentos de mercado mapeados e indicadores de sucesso.
- Assegurar a conformidade das ações de incentivo, por meio da colaboração com as áreas jurídicas e de governança.
- Assegurar a qualidade do relacionamento com os clientes, prezando por um atendimento consultivo, com foco no entendimento aprofundado do negócio e estruturação de campanhas alinhadas às principais necessidades mapeadas
Requisitos
- Ensino superior completo em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas afins
- Experiência em campanhas de incentivo, programas de fidelidade, engajamento ou marketplace.
Diferenciais
- Experiência com plataformas de loyalty, incentivo ou marketplace
- Noções de CRM, automação de marketing e jornada do cliente.
- Familiaridade com metodologias ágeis e fluxos de atendimento com TI.
Carga horária
3 dias de forma presencial em nossos escritórios e 2 dias de casa.
Processo seletivo
- Cadastro
- Prévia
- Avaliação (AssessFirst)
- Case
- Entrevista com a gestão
- Proposta
- Contratação
Sobre a empresa
Somos a Wiz Co, uma corretora completa de seguros, especializada em bancassurance, e distribuidora de consórcio e crédito.
Nossas unidades de negócio são formadas por: Wiz Corporate, Wiz Parceiros, Wiz Concept, Wiz Conseg, Inter Seguros, BMG Corretora de Seguros, BRB Seguros, Paraná Seguros, Omni1 e Promotiva.
Há mais de 50 anos, conectamos pessoas, empresas e soluções financeiras, assegurando negócios e impactando vidas.
Somos uma corretora completa de seguros, especializada em bancassurance, distribuidora de consórcio e crédito, com 9 unidades de negócio e mais de 1000 wizzers espalhados pelo Brasil.
Com um time diverso e colaborativo, criamos um ambiente dinâmico e cheio de oportunidades para quem quer crescer e se desenvolver.
Sobre a Wiz Co
- Conectamos pessoas, empresas e soluções financeiras, assegurando negócios e impactando vidas.
- Somos uma corretora completa de seguros, especializada em bancassurance, distribuidora de consórcio e crédito, com 9 unidades de negócio e mais de 1000 wizzers espalhados pelo Brasil.
Com um time diverso e colaborativo, criamos um ambiente dinâmico e cheio de oportunidades para quem quer crescer e se desenvolver.