Buscamos um(a) Analista de E-commerce Sênior para atuar de forma estratégica e operacional na gestão do canal digital da Tania Bulhões.

Local

São Paulo - SP

Híbrido

Acompanhar os principais indicadores do e-commerce, como faturamento, tráfego, conversão, ticket médio, abandono de carrinho, ruptura, aprovação de pagamento e chargeback;
Analisar resultados diários, semanais e mensais do canal, propondo ações para ganho de performance e eficiência operacional;
Garantir a boa execução do calendário comercial no site, com acompanhamento de campanhas, vitrines, banners, categorias, páginas e ativações;
Atuar na gestão e atualização do site via CMS e VTEX, assegurando consistência visual, funcionalidade e alinhamento com a marca;
Acompanhar a jornada de compra e identificar oportunidades de melhoria em navegação, busca, PDP, checkout e experiência do cliente;
Monitorar a qualidade do cadastro de produtos, atributos, descrições, imagens e organização de catálogo no site;
Atuar em interface com times de tecnologia, CRM, marketing, logística e parceiros para acompanhamento de demandas, bugs, testes e evoluções da operação;
Acompanhar indicadores de meios de pagamento, fraude, recusas e chargeback, identificando desvios e acionando planos de correção com times internos e fornecedores;
Fazer a gestão operacional de fornecedores estratégicos do e-commerce, acompanhando contratos, escopo, SLAs, custos, entregas e necessidades de renovação;
Apoiar a evolução contínua do canal com visão crítica sobre performance, operação, usabilidade e oportunidades de otimização.

Experiência sólida em e-commerce, com atuação em operação, performance ou gestão de canal digital;
Vivência com plataforma VTEX e rotina de CMS;
Forte capacidade analítica e domínio de indicadores de negócio;
Experiência com acompanhamento de performance de site, jornada de compra e operação comercial;
Vivência com meios de pagamento, chargeback, fraude ou indicadores financeiros do e-commerce;
Experiência na interface com fornecedores e parceiros de tecnologia, pagamento, logística ou operação digital;
Domínio de Excel ou Google Sheets;
Conhecimento em Google Analytics 4;
Perfil organizado, detalhista, proativo e com bom senso de prioridade;
Boa comunicação e facilidade para atuar em interface com diferentes áreas.

Experiência em marcas de varejo premium, moda, beleza, casa ou lifestyle;
Conhecimento em SEO, CRO e testes de otimização de jornada;
Vivência com ferramentas de análise de comportamento e performance;
Experiência com logística, contratos e gestão de parceiros do ecossistema digital.

A Tania Bulhões é uma marca de varejo premium que busca um(a) Analista de E-commerce Sênior para atuar na gestão do canal digital.

Analista de E - commerce Sênior