Analista de Digital & CRM Sr

KFC
📍 São Paulo - SP Publicado 20/03/2026 Área: Analista de Digital e CRM
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Sobre a vaga

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A história do KFC começou em 1930, quando o Coronel Sanders criou a receita secreta que daria origem ao frango mais saboroso do mundo.

Local

São Paulo - SP

Híbrido

Responsabilidades

  • Gerenciar o aplicativo da marca, garantindo performance, atualização de ofertas, acompanhamento de métricas e experiência do usuário.
  • Administrar o site da marca, assegurando usabilidade, conteúdo atualizado, navegação eficiente e integrações com outros canais digitais.
  • Gerenciar o totem digital de loja, incluindo melhoria de UX, fluxo de compra, manutenção de conteúdo e análise de performance.
  • Desenhar, otimizar e acompanhar a jornada do consumidor em todos os canais digitais, garantindo consistência e fluidez entre app, site e totem.
  • Construir e operar a régua de relacionamento via WhatsApp e e-mail marketing, com foco em engajamento, conversão e recorrência.
  • Realizar análises de dados de vendas, comportamento de uso e performance de campanhas.
  • Interpretar e apresentar insights com base em Google Analytics e outras ferramentas de monitoramento digital.
  • Colaborar com equipes internas de marketing, tecnologia, produto e agências para implementação de melhorias contínuas.

Requisitos

  • Experiência prévia sólida em marketing digital, CRM, performance ou produto digital.
  • Domínio de ferramentas como Google Analytics, Google Tag Manager, plataformas de CRM (Ex. Braze).
  • Familiaridade com métricas de funil, retenção, LTV, vendas e comportamento de usuário.
  • Capacidade analítica, organização e foco na solução de problemas.
  • Experiência com gestão de múltiplos canais e projetos simultâneos.

Diferenciais

  • Vivência com aplicativos, e-commerce ou programas de fidelidade/cuponagem.
  • Inglês e espanhol desejável.

Benefícios

  • Vale Refeição
  • Vale Transporte
  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Seguro de Vida
  • Convênio Farmácia
  • Parcerias de descontos com Instituições de Ensinos
  • Parcerias de descontos com empresas de Entretenimento
  • Empréstimo Consignado
  • TotalPass

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Bate Papo RH
  • Bate Papo Gestor
  • Carta
  • Proposta
  • Contratação

Sobre a empresa

No Brasil, o KFC já conta com mais de 230 lojas espalhadas por diversas regiões, conquistando o paladar dos brasileiros e se consolidando como uma das marcas favoritas no segmento.

Mesmo com toda essa expansão, seguimos fiéis à nossa essência: servir o melhor frango frito, com qualidade, sabor e tradição.

Estimativa salarial para Analista de Digital e CRM em São Paulo/SP

Listamos abaixo as 3 profissões mais próximas com salário médio, conforme aproximação com ocupações do Ministério do Trabalho e Emprego.

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