São mais 30 anos recheados de aprendizados e doces conquistas.
Local
Itapevi - SP
Presencial
Responsabilidades
- Gerenciar e priorizar o backlog de demandas de dados das áreas de CRM e Loyalty, garantindo qualidade e prazos
- Desenvolver, manter e evoluir dashboards em Power BI, assegurando consistência, usabilidade e visão de negócio
- Realizar análises exploratórias e diagnósticas sobre comportamento de clientes (RFV, churn, frequência, ticket, etc.)
- Identificar oportunidades de melhoria em campanhas, segmentações e jornadas com base em dados
- Automatizar relatórios e rotinas recorrentes, aumentando eficiência e reduzindo esforço operacional
- Garantir a acuracidade dos dados e atuar na correção de inconsistências em bases e relatórios
- Traduzir dados complexos em insights claros e acionáveis para times de negócio
- Apoiar a definição e acompanhamento de KPIs de CRM e Loyalty (engajamento, retenção, reativação, LTV, etc.)
- Trabalhar em parceria com times de CRM, BI e tecnologia para evoluir a estrutura de dados e análises
- Atuar de forma consultiva junto ao negócio, influenciando decisões com base em dados
Requisitos
- Experiência sólida em análise de dados aplicada a CRM, Loyalty ou comportamento do consumidor
- Domínio de Power BI (modelagem de dados, DAX, construção de dashboards executivos)
- Conhecimento avançado em SQL para manipulação e extração de dados
- Experiência com grandes volumes de dados e diferentes fontes (transacionais, comportamentais, etc.)
- Capacidade analítica para identificar padrões, gerar insights e conectar dados com decisões de negócio
- Experiência com métricas e modelos de CRM (RFV, churn, cohort, segmentação, LTV)
- Vivência em automação de relatórios e otimização de processos de dados
- Perfil proativo, com autonomia e visão crítica
- Boa comunicação para traduzir análises técnicas em recomendações claras para stakeholders
- Desejável experiência prévia em varejo, consumo ou programas de fidelidade será considerada diferencial
Diferenciais
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- Vale transporte/Fretado ou Estacionamento na empresa
- Cesta Básica ou Vale alimentação
- Restaurante na empresa
- Academia e Salão de Beleza na empresa
- Desconto nos produtos Cacau Show (Matriz)
- PPR
Benefícios
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- Vale transporte/Fretado ou Estacionamento na empresa
- Cesta Básica ou Vale alimentação
- Restaurante na empresa
- Academia e Salão de Beleza na empresa
- Desconto nos produtos Cacau Show (Matriz)
- PPR
Processo seletivo
- Cadastro
- TESTE PORTUGUES
- TESTE DE MATEMATICA
- ENTREVISTA RH
- ENTREVISTA GESTOR
- CARTA PROPOSTA
Sobre a empresa
Vivemos para Juntos tocar a vida das pessoas compartilhando momentos especiais.
Ingredientes como Foco, Atitude, União, Alegria e muita Paixão por realizar nos impulsiona a fazer sempre o melhor, transformando o Ordinário em Extraordinário.
A nossa turma é formada por pessoas que fazem da Cacau show um lugar especial para se trabalhar, onde todos são tratados com igualdade, independentemente de gênero, raça, idade, origem ou orientação sexual, sendo nosso processo baseado em meritocracia.
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