Analista de Dados Júnior

A Digital School e o Programa CNA Conecta atendem mais de 9.000 alunos e gerenciam 800+ turmas por semestre, envolvendo processos de CRM, comunicação com franqueados, gestão de aulas online, dados operacionais e acompanhamento de performance.

Local

São Paulo - SP

Regime Flex Office: 3 vezes por semana na empresa, 2 vezes por semana home office

Responsabilidades

• Atuar na coleta, organização e atualização de dados operacionais e escolares, relacionados à performance das escolas, alunos e turmas.
• Construir e manter planilhas de controle, relatórios, gráficos e dashboards operacionais, apoiando o acompanhamento de indicadores de desempenho e satisfação de alunos e da rede.
• Apoiar o monitoramento e a análise de indicadores de performance, auxiliando na identificação de padrões, desvios e oportunidades simples de melhoria.
• Realizar a gestão e atualização do Mapa de Turmas, garantindo que as informações estejam organizadas e consistentes.
• Apoiar a automatização de processos operacionais, especialmente: Réguas de comunicação com escolas, alunos e franqueados; Fluxos de atendimento e rotinas repetitivas; Controles que hoje dependem de atualização manual.
• Contribuir para a otimização de processos e recursos, reduzindo retrabalho, erros manuais e tempo gasto em tarefas operacionais.
• Disponibilizar informações organizadas e confiáveis para assistentes, analistas e gestores, apoiando o uso dos dados no dia a dia da área.
• Trabalhar em proximidade com as demais equipes, ajustando relatórios, controles e fluxos conforme as necessidades do dia a dia.

Requisitos

• Conhecimentos intermediários em análise de dados.
• Organização, limpeza e padronização de dados (erros, duplicidades e inconsistências).
• Apoio na coleta, extração e consolidação de dados a partir de diferentes fontes.
• Interesse em indicadores operacionais e análises simples de performance.
• Familiaridade em análise exploratória de dados (EDA).
• Familiaridade em estatística básica aplicada a indicadores operacionais.
• Apoio na atualização e acompanhamento de KPIs já definidos pela área.
• Excel ou Google Sheets em nível intermediário.
• Power BI ou ferramenta similar para visualização de dados e construção de dashboards.
• Conhecimento básico de SQL.
• Familiaridade com CRM (HubSpot, Dynamics, Salesforce ou equivalente).
• Capacidade de organizar e comunicar informações e indicadores de forma clara e objetiva para diferentes áreas.

Diferenciais

• Ter aplicado automações em rotinas operacionais, mesmo em contextos simples.
• Vivência prática com SQL além do básico, incluindo consultas com múltiplas tabelas ou filtros mais complexos.
• Experiência prévia em organizar bases de dados maiores ou menos estruturadas, lidando com inconsistências reais.
• Ter participado da estruturação ou melhoria de indicadores e dashboards, indo além da simples atualização.
• Experiência anterior em ambientes de alto volume operacional (muitos usuários, turmas, cadastros ou processos).

Benefícios

• Assistência Médica Bradesco
• Assistência Odontológica Bradesco
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Vale Transporte ou Estacionamento
• Gympass
• Totalpass
• Bolsa de Idiomas
• Seguro de Vida
• Bônus conforme atingimento de metas da empresa

Carga horária

segunda a quinta, das 09h às 18h e sexta, das 09h às 17h

Processo seletivo

• Cadastro
• Triagem
• Validação
• Avaliação RH
• Avaliação Gestor
• Decisão final
• Contratação

Sobre a empresa

O CNA Idiomas é uma rede de ensino de inglês e espanhol com uma trajetória de mais de 50 anos no mercado, e é parte do grupo educacional CNA+, atendendo cerca de 400 mil alunos anualmente em mais de 730 unidades em todo o território brasileiro.

É uma das marcas mais premiadas do franchising nacional.

Em um universo com mais de 3 mil marcas, o CNA Idiomas é a única rede a obter, por 32 vezes consecutivas, o Selo de Excelência, concedido pela Associação Brasileira de Franchising (ABF), que em 2020 também escolheu o CNA Idiomas como Franqueador do Ano.

Além disso, a marca conquistou o Prêmio Top Educação em 2023, consolidando ainda mais sua posição de destaque.

O CNA Idiomas também figura na lista de Melhores Franquias do Brasil, com Selo 5 Estrelas concedido pela revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios (PEGN), e no Top 25 do Franchising do Grupo Bittencourt.

Sobre a Ctrl+Play

• A Ctrl+Play é uma rede de franquias de tecnologia e inovação que oferece cursos de robótica e programação para o público a partir de 7 anos.
• Com metodologias de ensino exclusivas e recursos tecnológicos avançados, os alunos podem desenvolver habilidades em programação, robótica, criação de jogos, modelagem 3D e aprender conceitos de lógica de forma dinâmica, divertida e envolvente.
• A escola faz parte do grupo CNA+ desde novembro de 2023 e, atualmente, conta com mais de 90 unidades em operação.
• A Ctrl+Play também é uma das marcas franqueadoras integrantes da Associação Brasileira do Franchising (ABF).

Sobre o grupo educacional CNA+

• Grupo educacional com mais de 900 franquias localizadas em todos os estados do Brasil, o CNA+ é composto pelas marcas CNA Idiomas e Ctrl+Play.
• A franquia de ensino de idiomas (cursos de inglês e espanhol) tem mais de 50 anos de atuação no mercado e cerca de 400 mil alunos/ano em mais de 730 unidades, sendo uma das marcas mais premiadas do franchising nacional.
• Já a Ctrl+Play, franquia de tecnologia e inovação, oferece cursos de robótica e programação para o público a partir de 7 anos.
• Faz parte do grupo CNA+ desde novembro de 2023 e, atualmente, conta com mais de 90 unidades em operação.