Analista de Customer Sucess

Synvia
📍 Campinas - SP Publicado 27/11/2025 Área: Analista de Customer Sucess

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Sobre a vaga

Leia os requisitos e vantagens antes de aplicar. Atualize seu currículo para aumentar as chances.

Para compor nosso time, buscamos profissionais que queiram contribuir com nossa missão de melhorar a vida de cada vez mais pessoas.

Local

Campinas - SP

Presencial

Responsabilidades

  • Realizar Kicks-offs, reuniões de status e de encerramento dos projetos, com registro em atas e atualizações consistentes no sistema de gestão.
  • Consolidar e enviar semanalmente o report (one page) ao cliente, garantindo visibilidade sobre avanços, riscos e pendências.
  • Monitorar o fluxo de viabilidade, insumos e medicamentos vinculados ao projeto, garantindo aderência às necessidades técnicas e operacionais.
  • Organizar e acompanhar visitas dos clientes ao laboratório, atuando como ponto focal durante toda a experiência.
  • Conduzir apresentações e reuniões diárias, com narrativa clara e direcionada para tomada de decisão.
  • Atuar de forma consultiva, identificando riscos, oportunidades e propostas de melhoria nos projetos ativos.

Requisitos

  • Ensino Superior Completo na área da saúde ou administração; Experiência com atendimento/relacionamento com cliente; Experiência com gestão do pós-venda; Será um diferencial ter atuado com cliente da Industria farmacêutica; Inglês Avançado ou Espanhol Avançado.

Diferenciais

  • Vale Transporte; Estacionamento (conforme disponibilidade); Plano de Saúde sem custo da mensalidade ao colaborador, com coparticipação de exames e consultas; Plano Odontológico com coparticipação de mensalidade; Seguro de Vida sem custo ao colaborador; Vale alimentação/refeição flexível; Convênio Farmácia; Clube de Parcerias Synvia (Instituições de Ensino, Idiomas, Lazer e Cultura); Banco de Horas Flexível – feriados e datas comemorativas (conforme política interna); Parceria SESC; Programa saúde física - TotalPass; Day Off – Profissional da saúde; Auxílio Creche (conforme política interna).

Faixa salarial

vazio

Carga horária

2ª a 6ª - 08h às 17h

Tipo de contrato

vazio

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Teste de Inglês
  • Bate Papo com G&G
  • Bate Papo com Área
  • Oferta
  • Contratação

Sobre a empresa

Somos uma empresa com cultura jovem, inovadora e apaixonada pela missão de melhorar a vida de cada vez mais pessoas.

Presente nas cidades de Campinas, Paulínia e São Paulo, atuamos apoiando à indústria farmacêutica no desenvolvimento e registro de novos medicamentos e oferecendo serviços de diagnósticos para laboratórios em todo o Brasil.

Com 20 anos de experiência nas áreas de saúde e tecnologia e mais de 800 colaboradores, nossa cultura é orientada por valores fundamentais: a integridade; o protagonismo; e a inovação e excelência.

Acreditamos no impacto positivo do nosso trabalho através dos nossos times e dos nossos serviços, por isso, incentivamos o desenvolvimento profissional dos nossos colaboradores e contamos com Programas de Estágio, Aprendiz e o Aceleração de Carreiras.