Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Gerenciar carteira de clientes, atuando como ponto focal estratégico.
- Conduzir reuniões periódicas de acompanhamento, semanais e mensais.
- Monitorar indicadores como SLA, volumetria, conversão, performance de vagas e turnover.
- Antecipar riscos e propor planos de ação preventivos.
- Atuar como ponte entre cliente e áreas internas, como Seleção, Admissão, Operações de RH, Jurídico e entre outros.
- Garantir qualidade e organização no onboarding de novos clientes.
- Consolidar relatórios e dashboards executivos.
- Apoiar renovações contratuais e identificar oportunidades de expansão.
- Realizar visitas estratégicas quando necessário.
- Promover ações de relacionamento que fortaleçam a parceria.
Requisitos
- Experiência prévia em gestão de carteira de clientes (B2B)
- Vivência com indicadores de performance (SLA, conversão, turnover, volumetria)
- Experiência com acompanhamento operacional e reuniões executivas
- Conhecimento em processos de RH ou recrutamento e seleção (importante pelo contato com Seleção, Admissão, RH, Jurídico)
- Habilidade em construção de relatórios e dashboards
- Boa capacidade analítica para identificar riscos e propor planos de ação
- Experiência com renovação contratual e expansão de contratos
Benefícios
- Vale Refeição (R$ 31,00)
- Convênio Médico Porto Seguro (opcional)
- Assistência Odontológica Porto Seguro (opcional)
- Total Pass (opcional)
- Descontos em universidades para Graduação, Pós e MBA
- Seguro de Vida
- Desconto no SPA Carpediem
- Day off de aniversário
Carga horária
44 horas semanais
Tipo de contrato
CLT (Efetivo)
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