Dar suporte ao cliente via voz, chat e e-mail; Auxiliar no cadastro e atualização de clientes no sistema; Monitorar chamados, prazos e respostas, garantindo SLA adequado; Apoiar na resolução de dúvidas e problemas operacionais dos clientes; Interagir com áreas internas (como Comercial, Operações, TI e Financeiro) para garantir uma experiência de atendimento eficaz; Contribuir para a melhoria dos processos e fluxos de trabalho.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Dar suporte ao cliente via voz, chat e e-mail;
- Auxiliar no cadastro e atualização de clientes no sistema;
- Monitorar chamados, prazos e respostas, garantindo SLA adequado;
- Apoiar na resolução de dúvidas e problemas operacionais dos clientes;
- Interagir com áreas internas (como Comercial, Operações, TI e Financeiro) para garantir uma experiência de atendimento eficaz;
- Contribuir para a melhoria dos processos e fluxos de trabalho.
Carga horária
Tempo Integral
Tipo de contrato
CLT
Sobre a empresa
MAISATIVO INTERMEDIAÇÃO DE ATIVOS LTDA
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