Analista de Customer Service

Local: Presencial | Brasília - DF Descrição da vaga Desenvolver atividades administrativo-comerciais para as Unidades de Negócios que atua, respondendo pelo processo de captação de oportunidades e cotação; executar atividades relacionadas ao processo de Autorização de Faturameno.

Local

Brasília - DF

Presencial

Responsabilidades

• Captar e responder propostas, em portais virtuais de cotação; Preencher propostas solicitadas via e-mail, no sistema integrado e fornecer retorno aos clientes; Atender clientes para esclarecimento de dúvidas, por telefone, chat e/ou e-mail; Analisar, conferir e inserir pedidos no sistema; Prestar suporte técnico-comercial à equipe de vendas; Interface com áreas internas para cumprimento de prazos e processos (monitoramento de pedidos).

Requisitos

• Graduação completa nas áreas Comercial, Saúde ou Administração; Microsoft Office intermediário, especialmente Excel; Experiência mínima de 2 anos com as funções; Experiência mínima de 2 anos, na área de saúde; Conhecimento dos portais de cotação, utilizados no ramo de atuação da empresa.

Diferenciais

• Desejável experiência específica, com OPME; Desejável pós-graduação em andamento, em Gestão Comercial, Marketing, Hospitalar ou correlatas na área de gestão administrativa no campo da Saúde.

Benefícios

• Vale Transporte - Auxílio Alimentação/Refeição (flexível) - Plano de Saúde (custo compartilhado) - Auxílio Educação (ajuda de custo de 20% com Graduação ou Pós-graduação, relacionadas ao cargo exercido) - Cesta Natalina, para celebrar o fim de ano com mais sabor - Parcerias com instituições para descontos - Massoterapia no trabalho (exclusivo BA)

Carga horária

5X2 - segunda a quinta, de 8h as 18h e sexta, de 8h as 17h (CH: 220h mensais)

Tipo de contrato

CLT

Processo seletivo

• Cadastro Fit Cultural (virtual)
• Mapeamento Comportamental (virtual)
• Entrevista com o RH (virtual)
• Testes Técnicos (presencial)
• Entrevista com a Gestão
• Carta Oferta
• Contratação

Sobre a empresa

Vaga inclusiva: também disponível para PCD - Pessoa com Deficiência.

Benefícios Adicionais

• Vale Transporte
• Auxílio Alimentação/Refeição (flexível)
• Plano de Saúde (custo compartilhado)
• Auxílio Educação (ajuda de custo de 20% com Graduação ou Pós-graduação, relacionadas ao cargo exercido)
• Cesta Natalina
• Parcerias com instituições para descontos
• Massoterapia no trabalho (exclusivo BA)